ESPACE VO

Garage, magnifique, sympa très gentil

Mon expérience avec Espace VO a été désastreuse du début à la fin. Ce concessionnaire sert de succursale à MZ AUTO et UTIL LOC qui sont des entreprises à fuire. Après l'achat de mon véhicule, le bon de commande n'a pas été respecté, et aucun suivi n'a été assuré. Les promesses faites lors de la vente se sont révélées sans valeur. D’ailleurs je n’ai jamais eu la facture d’achat ni même la carte grise et je constate ne pas être le seul dans cette situation.

J'ai eu affaire à plusieurs interlocuteurs, aucun d'entre eux ne respectant leurs engagements. Le manque de professionnalisme est flagrant : le secrétariat ne répond jamais et le téléphone professionnel est parfois laissé à des amis ou des proches, ce qui complique encore plus la communication et la résolution des problèmes.

En résumé, je déconseille fortement ce concessionnaire. Si vous recherchez un minimum de sérieux, de respect, et que souhaitez avoir un véhicule en règle avec les papiers, allez voir ailleurs.

Professionnel à la hauteur de mes exigences en sachant que j'ai eu un problème sur une voiture que j'ai acheté chez eux réaction immédiate pour effectuer les réparations garage que je conseille bonne expérience

J'avais laissé un avis négatif, il y a quelques mois de ça, car je n'avais plus de nouvelles du garage.
Mais après cela, j'ai eu un retour de leur part.
Au final, nous avons réussi à trouver une solution et tout est rentré dans l'ordre.
J'en suis fort contente. Le garage a été au bout de ses promesses.
L'équipe est assez sympathique.
Si vous avez un souci de communication, ne lâchez rien, ça vaut le coup.
Merci à eux d'avoir été au bout de la démarche.

Problème résolu. Le cache-bagages nous a été remis. Merci à tous.

Véhicule très bien préparé, personnelles sympathiques et professionnelles.

J ai acheté un véhicule chez eux l equipe et le patron au top je conseille fortement a l écoute et agréable très bon retour

Pas fiable. Le cache-bagages de mon Zafira a été volé chez eux entre l'achat et la livraison. Fait constaté par le vendeur. Depuis mi-mars, le responsable allègue des motifs dilatoires pour retarder sa restitution.

Très satisfaite que mon choix se soit porté vers Espace Vo. Professionnel à l'écoute et agréable. Je recommande et en plus ils ont beaucoup de choix sur place.

Véhicule lavé et révisé, personnel compétent et professionnel. Merci.

Garage pas vraiment fiable au final.
J'ai acheté une voiture chez eux en octobre 2024, il y avait des réparations à faire dessus. Le patron a fait une liste avec moi et devait me rendre la voiture avec toutes les réparations effectuées. Elles ont presque toutes été réalisées, sauf une.
Je suis toujours en attente depuis 5 mois, sachant qu'ils ne me répondent plus du tout. Ils font la sourde oreille et moi, malheureusement, ma réparation n'est pas faite.
Je ne recommande pas ce garage car c'est bien beau de promettre de faire les réparations, mais il faudrait aller au bout. J'ai un écrit qui me dit que ça va être fait, mais depuis 2 mois c'est silence radio !!!!!!!!

Tout était parfait, accueillant, sympathique, serviable, je recommande.

Très satisfait !! Véhicule acheté début mars, le personnel est très professionnel. Je recommande le garage Espace Vo à Saint-Gilles. Merci.

A fuir! Voiture achetée à distance, on me certifie qu’elle est très propre et en bon état. On me dit que les rayures seront enlevées et que la carrosserie était nickel ainsi que l’intérieur. Je reçois la voiture dans un état pitoyable. Cendrier plein de cendres, voiture lavee ni interieurement ni exterieurement (pleine de boue), pas de cache moteur, rayure profondes, des pocs, béquet avec peinture complètement passée. Certes la voiture est de 2012 mais dans ce cas là soyez honnête. Bruits mécanique suspects, volant qui craque. J’appelle pour exprimer mon mécontentement, 1er contact avec le soit disant patron qui refuse de donner son numéro et passe par son commercial. Un monsieur qui s’énerve, qui me dit que le délai de rétractation n’existe pas , que j’ai qu’à faire un dossier juridique il fera appel et ca durera des années. Un peu plus tard il me rappelle pour me dire qu’il accepte de me rembourser. Mon père ramène la voiture à 400kms ( je n’ai pas ou y aller moi) ô me garantie qu’on le ramènera à la gare et finalement on le pose à un arrêt de bus, ligne en travaux obligé de marché 3 kms à pieds!!! C’est une honte!!!!

Je ne recommande pas ce garage.
Par téléphone, il m'a dit que la voiture est sans aucun problème, mais sur place j'ai trouvé qu'il faut peinturer trois parties de cette voiture. Plus au chaud, il y a un bruit d'injecteur, le moteur a été lavé pour cacher une fuite, le phare arrière est endommagé.

Je reviendrai avec plaisir.

Je recommande vivement, personnel à l’écoute.

Très bonne expérience.

Personnelle au top, content de mon achat, je recommande vivement ce garage.

Très bonne expérience, service compétent, prix intéressant.

Le personnel très professionnel.
Le vendeur réactif.
De très bons conseils.

Personnel à l'écoute. Super professionnel.

Bon accueil, personnel courtois et poli. Prix abordables.

Super accueil et le patron très sympa et professionnel.

Bon accueil
Ils ont accepté de réserver le véhicule que j'avais choisi pendant 1 semaine
La voiture avait été lavée et etait en bon état

Valeur sûre

Réception ok mais pas de carte grise et le secrétariat ne répond jamais !

Heureux de mon achat, même si tout n'est pas parfait.

- Pneus bons mais usés au 3/4.
- Disque de frein bon mais rouillé (pas top visuellement)
- Pas de kit anti-crevaison
- Parallélisme à faire
- Peinture non refaite au niveau du coffre à l'intérieur (rien de méchant mais elle s'enlève visiblement en ouvrant le coffre) et retouches non faites sur les coups de portière
- Pas de preuve que la vidange est faite car elle indique toujours plus de 53% pour l'huile.
- Pression des pneus pas faite

Tout ça avait pourtant été signalé à la réservation.
Pas top pour une voiture à 9000 euros.

Cordialement.

Du début après avoir réservé le véhicule jusqu'à aujourd'hui l'avoir récupéré, de très bons contacts, une très belle équipe sérieuse, je recommande fortement avec un très bon choix diversifié sur le parc automobile.
Encore merci et à bientôt pour mon prochain achat.

Très satisfait de notre achat.
Petit problème sur le véhicule réglé en rien de temps grâce à leur garantie.
Je conseille pour vos future achat de véhicule de prendre contact avec eux ils seront vous satisfaire.
Équipe au top.

Le sérieux et les contacts avec le personnel

Voiture achetée le 8 mars 2024, retour au garage 6 fois en 2 mois pendant la garantie. Relationnel avec le client déplorable. À vous de voir, garage non recommandable à fuir.

Très content pour l'achat de mon second véhicule au garage Espace Vo.

Je ne suis pas satisfaite de la société ESPACE VO. Je n'y retournerai plus.
Je déconseille vivement.

Je partage mon expérience pour éviter à d'autres de se faire avoir. En octobre 2024, ce garage m'a demandé un acompte de 200 €, soi-disant pour un contrôle technique à faire sur une Skoda Fabia. Résultat ? Le contrôle technique était déjà daté de plusieurs mois, et aucun carnet d'entretien n'était disponible, contrairement à ce qui m'avait été annoncé.

Sans justificatif de paiement clair, uniquement un « bon de réservation » sans valeur juridique apparente, j’ai demandé l’annulation de l’achat et le remboursement de mon acompte. À ce stade, le garage a coupé toute communication, refusant de me rendre cet acompte.

J’ai effectué une démarche auprès de la DGCCRF pour signaler cette pratique. Si vous avez rencontré le même type de problème, je vous encourage à le signaler également auprès de leurs services. Plus il y aura de signalements, plus nous aurons de chances d’obtenir des résultats.

Nous avons acheté une voiture pour notre fils , Très bon garage auto ,un large choix de véhicule pour tous les porte monnaies,patron à l’écoute de ses clients très agréable et sympathique comme son personnel et service après vente réactif ,nous recommande vivement .Notre prochain achat de véhicule se fera chez eux . Vraiment merci!!

Vous êtres très bien accueilli super sympas ils ont à l écoutes de votre besoins moi je suis content d eux.

Très bon accueil, vendeur très gentil ainsi que le patron. Nous avons acheté une 206 pour notre fils, nous sommes très satisfait.

Tres bon accueil
Bons conseils
Aide dans le choix des véhicules
Disponibilité

J ai déjà acheté une voiture que j était très content bon accueil super genti bonnes équipes il vous renseignes bien sur le véhicule que acheté j ai eux aucun problèmes àvec eux ont ce sens en familles super contact et la j ai suis retourné pour un autres véhicule ils ont assez arrangent rien à dire de mon côté j ai aimait l entretien que j ai eux avec maintenant je vais que chez eux pour les véhicules.

Excellent professionnel je recommande.

Très bon accueil ainsi que le patron et les secrétaires très professionnels, je recommande ce garage.

Bon accueil, très professionnel.

Parfait et personnel très serviable et très consciencieux.

Très sérieux, rapide et efficace.

Très bon accueil sur place. Problème de virement (venant totalement de mon côté). Très bon patron et bonne équipe. Voiture roule nickel.
Seul point négatif, le lieu est mal indiqué, j'ai eu du mal à trouver.

Merci ESPACE VO.

Excellent service et rapidité nickel.

Nous sommes satisfaits de notre achat véhicule de qualité sans surprise et de l'accueil professionnel qui nous a été fait
Je recommande

Très bon accueil
Bons conseils

Très bien conseillé personnel très agréable qui a répondu avec amabilité à toutes nos questions sommes reparti avec l'achat d'une voiture.

Tout s'est très bien passé.
Bon accueil.

Excellent Accueil, très professionnelle.
Je recommanderai sans hésitations.

De très bons conseils. Personnel à l'écoute et très agréable.
Je recommande fortement

Très professionnel.

Tout d'abord, ils sont très, très gentils, ont tous une grande envie d'aider, et après, ils ont montré leur grand professionnalisme, un grand merci à tous.

Ils étaient très compréhensifs et ils ont montré leur professionnalisme.

Heureux de vous connaître.

Très bon accueil choix de véhicules tout budget.

Service de qualité, accueil convivial, respect et considération de la clientèle.

Très bon accueille, personne très sympathique et professionnel.

Service de qualité, personnel à l’écoute et produit conforme à mes attentes.

Respect.
Merci

Un très bon service, je suis très satisfaite.

Très agréable et attentif.

vendeur agréable secrétaire efficace service impeccable

Très sérieux comme parc à autos...
Bien suivî

La vendeuse qui s'occupe des voitures d'occasions est super, avenante, souriante et qui s'occupe bien des clients. Et de bons conseils...
Ĵe recommanderais vitre parc à autos..