Derniers avis reçus
L'achat du véhicule auprès de Auto Active s'est très bien passé. Sonia est très aimable et très professionnelle, la vente s'est faite rapidement.
Merci
Par
Coassin ludivine, le
13/07/2025
Super garage, vous pouvez leur faire confiance, tout s'est bien passé du 1er appel à la vente finale.
Par
Yildiz onur, le
12/07/2025
Très bonne transaction ! Conseillère efficace, professionnelle, réactive, je recommande.
Par
Kilinc Émilie, le
10/07/2025
Rien à dire!!! Je suis du sud, on est venu nous chercher pour pas de galère, Sonia est d'une gentillesse, renseigne, aidante au top du top. Je suis vraiment pas déçu, allez-y les yeux fermés !!!
Par
jss ynes, le
07/07/2025
Bon service.
Efficacité et réactivité.
Merci à Sonia.
Par
régis beaufort, le
22/06/2025
Un conseil : n'achetez pas de voiture chez eux, je paye les conséquences.
En même pas 5000 kilomètres et même pas 2 mois, je suis obligé de changer plusieurs pièces, amortisseur avant et arrière, plaquettes, disque et j'en passe. Vérifiez bien les factures et l'état du véhicule.
J'espère que mon commentaire ne sera pas supprimé.
Par
Boura Anrchidine, le
07/05/2025
Réponse de l'agence
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, mais il est important de rappeler les faits concernant l’achat de votre véhicule.
Vous avez acquis ce véhicule en janvier 2025. Avant la vente, un contrôle technique valide a été effectué 3 jours avant la livraison, ne signalant aucun défaut concernant les amortisseurs. Une révision complète chez Renault a également été réalisée, incluant un rapport de points de contrôle, confirmant le bon état général du véhicule.
Concernant les disques et plaquettes, une usure mineure avait bien été indiquée, mais les contrôles effectués ont montré qu’il restait de la marge avant un remplacement nécessaire. Ce point vous a été communiqué en toute transparence, tout comme l’ensemble des éléments du dossier et les factures.
Vous avez par la suite choisi de faire remplacer les amortisseurs, bien que cela n’ait pas été relevé comme nécessaire au moment de la vente. Par geste commercial, la propriétaire vous a tout de même effectué un virement couvrant le montant de la facture, alors qu’aucune obligation légale ne l’y contraignait.
Nous tenons à rappeler que les pièces comme les disques, plaquettes ou amortisseurs sont des éléments d’usure, susceptibles de devoir être remplacés selon l’usage du véhicule. Nos véhicules sont vérifiés sérieusement, et nous faisons preuve d’une totale transparence sur leur état et leur historique.
Nous regrettons que vous soyez insatisfait malgré les efforts consentis pour vous satisfaire après la vente.
Cordialement,
L’équipe Auto Active
Superbe accueil, très professionnel. Pour ma part, ma voiture a été vendue en 4 jours et j'ai aussi trouvé ma nouvelle voiture. Je recommande.
Par
Christophe laurent, le
28/03/2025
Super garage, bon échange envers Hervé qui est à l'écoute, disponibilité irréprochable par messages, franchement top.
Par
Dessertenne benjamin, le
11/01/2025
Yaya est très sympa, garage sans soucis et à l'écoute. Je recommande fortement.
Par
Zoccolo Enzo, le
31/12/2024
Tres professionnel.
Madame Sonia très pros et s occupe très bien de ces clients .
Je recommande.
Par
Andreoli christophe, le
21/11/2024
Très beau véhicule, impeccablement préparé.
Excellent accueil et suivi commercial de qualité.
Tout est mis en œuvre pour répondre favorablement aux demandes du client.
Par
JANNIN Jean-François, le
21/11/2024
Après avoir vu un véhicule sur le site, prise de rdv, véhicule vu le jour même, très bon accueil, agréable, souriant, répond à mes questions.
J'ai acheté le véhicule.
Je recommanderais autour de moi.
Par
Boulagnon gilles, le
11/10/2024
