Avis de l'agence RS CAR

J’ai acheté un Range Rover Evoque au mois de janvier et mon expérience s’est révélée affligeante. Le CT réalisé par RS Car attestait que le véhicule était conforme. Pourtant, à peine une semaine après l’achat, le voyant de frein s’est allumé. Après Vérification, il est apparu que les plaquettes de frein avant et arrière étaient dans un état d'usure avancé et nécessitaient un remplacement immédiat. Le parallélisme devait également être refait. J’ai ensuite constaté que le compresseur de climatisation était hors service et que le Système de chauffage ne fonctionnait que partiellement. Malgré ces dysfonctionnements, aucune de ces réparations n'a été prise en charge au titre de la garantie. Il m'a fallu attendre quatre mois et multiplier les relances, semaine après semaine, pour obtenir un simple double de mes clés. Une telle demande aurait dû être traitée rapidement, sans que j'aie à insister de manière répétée. Ou non, d'ailleurs, il n'y aurait même pas dû avoir ce type de mésaventure car j'aurais dû avoir le double le jour de mon acquisition. La communication est particulièrement compliquée. Il m’est arrivé de ne recevoir aucun retour malgré plusieurs appels et messages. À plusieurs reprises, j’ai dû utiliser un autre numéro de téléphone pour réussir à joindre l’entreprise ou obtenir un rappel. Le sentiment d'être baladé, pigeonné, voire arnaqué. Au vu de mon expérience, je ne recommande absolument pas cette entreprise. Cet avis est authentique. Ni fabriqué, ni trompeur

Bien accompagné

Très satisfait

Très bon accueil. Très bon professionnel. Service de qualité sans mauvaise surprise. Personnel à l'écoute. J'ai vendu mon véhicule par leur intermédiaire, ce que nous avions convenu a été réalisé. Service efficace que je recommande à tout vendeur de véhicule. Merci beaucoup à toute l'équipe de RS CAR.

Après avoir acheté une voiture dans leur concession, j'en suis ressortie très satisfaite des compétences et de leur amabilité, gentillesse, professionnalisme. Tout a été parfait, je recommande fortement.

Très bon accueil et répondant rapidement à mes attentes.

Une équipe intentionnée et à l’écoute du client

TRÈS BONNE ÉCOUTE, HÂTE DE PRENDRE LIVRAISON DU VÉHICULE

On a été très bien accueilli, tout était parfait. L'équipe au top Rien à dire

Service top et réactif! Je conseille vivement de faire affaire chez eux, le suivi a été parfait, et l'accueil génial, disponible à tout moment! Vraiment top!

accueil, service et qualité des véhicules proposés

Un super accueil. Et conseils sur le choix des voitures. De très belles voitures, toujours très propres. Un choix exceptionnel... Merci d’avoir fait notre bonheur aujourd’hui