Satisfaction client

Total des avis

5.7k

La globalité des avis depuis notre lancement

Note moyenne

4.8

Moyenne sur l'ensemble des avis

Agence pas sérieuse.

J'avais pris rendez-vous par téléphone pour voir un véhicule. Rendez-vous fixé à 14h.
Le jour J, on m'explique que le vendeur a un peu de retard. À 14h30, toujours sans nouvel du vendeur, je décide de quitter les lieux.

Aucun appel en retour pour me donner la moindre explication.

Par Bauer Gwenael, le 11/02/2026

Revendeur à bannir, m'a vendu une voiture trafiquée et refuse le remboursement, et surtout refuse de prendre ses responsabilités
Donne envie de vomir de telle injustice

Par sophie crespeau, le 09/02/2026

J'ai attendu toute l'après-midi mon véhicule dans la concession. Mauvaise organisation. On m'a fait revenir pour un simple coup de karcher (1h30 de route aller-retour). J’ai détecté une crevaison lente au bout de trois jours, problème toujours pas résolu car pas de nouvelle du vendeur et de la concession. Voiture à quasi 30000€ et même pas capable d'avoir changé ne serait-ce que l'essuie-glace arrière (donc ne véhicule même pas contrôlé), remise des clés à l'arrache dans l'atelier de mécanique.
À bon entendeur.

Par Antoine Grognet, le 06/02/2026

C'est la deuxième fois que j'achète un véhicule auprès d'un vendeur de véhicules d'occasion et deuxième expérience très décevante, pourquoi : achat d'une Mazda 2 2020 au contrôle technique : mention d'un problème sur le rétroviseur
Le vendeur nous indique que la réparation a été réalisée, coque remplacée.
En fait, la coque a été rafistolée et le mécanisme de repliage à la fermeture des portes est HS. Devis Mazda 305€ hors taxes pour remplacement et main d'oeuvre !
J'ai signalé une longue rayure : Raccords de peinture sur portière arrière droite et bas de caisse, le vendeur m'indique que c'est juste une légère trace à effacer avec un polish.
En fait, la portière a été barbouillée rapidement. Il y a encore le ruban de masquage à l'intérieur de la porte.
Que c'est dur pour un vendeur d'être honnête et de dire la vérité !
En conclusion, déçu, je fais toujours confiance a priori et force est de constater que c'est encore une fois une erreur...

Par Jean Paul Harel, le 02/02/2026

Véhicule acheté chez Benz Auto 31 à Aussonne
- Le 10 janvier 2026 à 11h40, j'ai acheté un véhicule totalisant environ 180790 km
- Le 10 janvier 2026 à 14h15, le voyant moteur s'allume, le véhicule a 180906, il a parcouru 116 kilomètres
J'ai immédiatement informé le garage du désordre par SMS, aucun retour de sa part.
Depuis l'achat, votre partenaire Benz Auto 31 ne me répond plus malgré mes différents appels, SMS et mails.
Garage à fuir si vous n'habitez pas à côté pour pouvoir lui rendre visite rapidement si vous avez un problème.
Vous ne devriez pas associer votre label à ce type de partenaire qui n'assume pas ses responsabilités.

Par Emmanuel, le 02/02/2026

Véhicule acheté en août 2025.
En panne (boîte de vitesse bloquée, odeur de brûlé) au bout de 40km.
Retour au garage, des travaux sont effectués et une participation de ma part est demandée.
24h après la récupération du véhicule, la panne récidive.
Le vendeur a ignoré mes messages, mise en demeure et ne s'est pas présenté à l'expertise du véhicule organisée par mon assureur fin novembre.
Expertise qui démontre une boîte de vitesse défectueuse et un kilométrage du véhicule frauduleux (importation belge, différence de 25000km à la lecture valise).
En dépit de ces éléments et d'une nouvelle mise en demeure par l'intermédiaire de mon avocat, nous n'avons aucune nouvelle.
Nous lançons donc une procédure judiciaire et procédons au signalement de ce garage auprès du label Vroomiz ainsi qu'auprès de la répression des fraudes. J'invite tout client potentiel à la plus grande prudence, quelques recherches sur internet et auprès de professionnels concernant le passif judiciaire de ce garage ainsi que celui du centre de contrôle technique validant les véhicules de ce garage devraient vous permettre d'éviter de vous retrouver dans ma situation.

Par Le Gall Benoît, le 01/02/2026

Quand on dit : ils sont sympathiques… C’est vrai, mais ce n’est pas un métier !
Attention à fuir ! Escrocs !!! Mon voisinage m’avait prévenu.
Cela m'a coûté plus de 13000€ en tout.
Les experts de la région sont de mèche avec eux.
J’ai acheté un véhicule qui aura fonctionné à peine un an.
Depuis, je l'ai vendu à une casse pour les pièces.
Un conseil : acheter d'occasion chez un concessionnaire, à peine moins cher mais surtout un vrai suivi et pas de danger sur la route.

Par W., le 28/01/2026

Une déconvenue du début à la fin, heureusement le véhicule valait le coup!
Le gérant d’une mauvaise foi totale… se repose sur les alternants qui essaient de faire le job à sa place car trop pris par son deuxième boulot pour s’occuper des clients…
Pour payer le véhicule, c'était tout de suite, mais la reprise du mien, j'ai dû batailler et attendre presque 2 mois.
Je ne recommande pas du tout…
Bravo les alternants qui essaient de tenir le navire à flot

Par Elodie, le 23/01/2026

Bonjour, acheter un X3 chez SASU 4 roues
Après seulement quelques heures, voiture hors service, FAP bloqué et bruit sur l'essieu arrière....
Devis réalisé en garage et travaux chez un spécialiste BMW à ma charge, un peu plus de 900€ de facture avec une prise en charge de 400€ par le revendeur SASU 4 roues.
Libre à vous de vous faire un avis, je partage seulement mon expérience.
Je ne conseillerais pas ce revendeur, mais laissons flâner le bénéfice du doute car il a quand même répondu à mes appels et messages, mais a seulement pris une p'tite moitié des réparations.
(Véhicule acheté il y a moins de 3 semaines).
Bonne continuation et bon courage pour la suite.

Par Maxime, le 23/01/2026

Véhicule acheté récemment auprès de ce garage, présenté lors de la vente comme ne présentant aucun problème mécanique.
Peu de temps après l’achat, un dysfonctionnement est apparu (bruits et vibrations moteur). Après environ deux semaines de démarches pour obtenir une prise en charge, le véhicule a finalement été récupéré par le garage au titre de la garantie.
Le véhicule est resté immobilisé près de deux mois. Durant cette période, aucun devis ni diagnostic écrit ne m’a été fourni. Il m’a simplement été indiqué oralement que le problème ne serait “plus présent”, en évoquant une bobine prétendument mal branchée avant la vente, sans aucun document ou justification technique.
La communication a été très compliquée : appels et messages souvent sans réponse, absence de suivi clair. Le service après-vente est, de mon expérience, inexistant.
À ma demande de preuves ou d'éléments concrets (diagnostic, vidéos, compte rendu), les échanges se sont tendus. Il m'a finalement été demandé de récupérer le véhicule, alors qu'aucune intervention formalisée n'a été réalisée.
À la récupération, le véhicule présente effectivement moins de vibrations, mais le problème n’est pas totalement résolu. Plusieurs garages consultés confirment qu’il reste des réparations à effectuer.
Je regrette profondément le manque de professionnalisme, de transparence et de suivi après la vente.

Par MATIS, le 17/01/2026

Achat d’un véhicule d’occasion (BMW X1 xDrive 25e) auprès de ce garage, avec une expérience globale particulièrement décevante et inacceptable.
Malgré le paiement de la carte grise et la remise de l’ensemble des documents nécessaires (facture incluant le règlement de la carte grise), la carte grise définitive ne nous a pas été transmise dans les délais légaux.
Nous avons dû relancer le garage à de nombreuses reprises. Certaines tentatives sont restées sans réponse ; d’autres ont donné lieu à des explications incohérentes et erronées, évoquant notamment un véhicule provenant de l’étranger alors qu’il s’agissait d’un véhicule français. Les échanges ont parfois été menés sur un ton déplacé, en nous affirmant que cette situation était «tout à fait normale», alors qu’un délai d’environ un mois est normalement constaté.
Après plus de trois mois et demi d’attente, et sans réponse à notre dernier message, la situation n’a évolué qu’à la suite du dépôt d’une plainte, seule démarche ayant permis d’obtenir la carte grise.
Concernant l’état du véhicule, lors de la visite celui-ci n’était pas propre. Il nous a été confirmé, à l’oral comme par message, que le nettoyage complet faisait partie de la “prestation esthétique” incluse dans les frais de mise en route facturés en supplément du prix du véhicule. Or, lors de la récupération du véhicule, nous avons constaté qu’il était dans un état de saleté inacceptable, sans que la prestation annoncée et facturée n’ait manifestement été réalisée.
Cette expérience a généré une perte de temps importante, beaucoup de stress et un profond sentiment d’abandon du client une fois la vente conclue.
En tant que consommateur, je ne peux que déconseiller fermement ce garage, tant pour le manque de professionnalisme que pour la gestion défaillante du suivi administratif et de la relation client.

Par Plouviez-Vanrullen florence, le 16/01/2026

Garage à fuir, compteur trafiqué, mensonges avérés sur l'entretien et le suivi, il nous aura fallu 1 mois en harcelant tous les jours pour se faire rembourser.
Le vendeur est d'une malhonnêteté qui n'a d'égal que son aplomb.

Par Fred Papasergio, le 16/01/2026

À l'achat de mon véhicule, il y avait la révision à faire qui a été faite et au moment de la prise du véhicule, un voyant s'allume et s'allume toujours depuis l'achat ! Impossible de faire réparer malgré la garantie de 6 mois. Ils ont essayé de voir, mais rien n'a été fait. Le véhicule à l'essai n'avait aucun voyant qui s'allume. Cela fait un an que j'ai le véhicule et le voyant est toujours là ! Ça a été une galère sans nom pour les contacter, ils ne rappellent jamais. Je regrette d'être passé par cette agence. Je suis tellement déçue.

Par Nadia, le 14/01/2026

À fuir...
Pourquoi?
1 mois et une semaine pour la préparation de la voiture.
Plus de 3 mois pour avoir enfin la carte grise.
Plusieurs allers-retours au garage :
problème de lumière. D'abord, pas de feux de route, puis deux fois plus de feux de croisement
Un essuie-glace qui fout le camp en repartant d'une aire de repos.
Le bocal du liquide de refroidissement vide ( normal après la courroie me dira-t-on!!!)
Et eh oui, ce n'est pas fini! Pile trois mois après l'achat, voyant rouge, problème de viscosité de l'huile. La voiture s'est mise en sécurité et FAP bouché, problème également de préchauffage.
Donc, depuis un mois j'attends que Bianquis Automobile réagisse. Envoi de lettre recommandée pour demander une remise en conformité du véhicule ou annulation de la vente… résultat pas de réponse, retour des lettres recommandées.
Véhicule immobilisé dans mon garage
Plus de véhicule depuis plus d'un mois!!!! Mais un prêt qui court toujours.
Dégoûtée !
Mère célibataire au bord du gouffre, donc si j'avais pu, je n'aurais même pas mis une étoile…
Je viens d'envoyer un mail au médiateur…

Par DEMOOR Nathalie, le 13/01/2026

A déconseiller ! J'avais trouvé une voiture d'occasion qui m'intéressait sur internet dans ce garage dont les méthodes sont douteuses, contrairement aux belles paroles échangées par téléphone. La voiture était vendue quand je suis arrivée au garage, il a essayé de me vendre une autre voiture qui ne me convenait pas du tout, le paiement demandé par CB au lieu de virement bancaire, plaques d'immatriculation provisoires, origine du véhicule inconnue, etc....

Par WEINMANN Michèle, le 07/01/2026

J'ai connu exactement les mêmes déboires que S. MARI qui a laissé un commentaire ci-dessous.
J'ai rencontré exactement les mêmes soucis avec le véhicule acheté en mars 2025. Jamais été contacté par le GARAGE malgré plusieurs relances et un procès en cours au tribunal de Blois.
En attente de jugement.
Je déconseille ce garage.
Je reviendrai bientôt avec le jugement du tribunal...
Vraiment à éviter

Par Bienvenue, le 06/01/2026

Contacté via Leboncoin par M. Yahia DJELLOUL dans le cadre de l’achat d’une Mini Cooper finalisé le 28/06/2025 (débours total 8 180 €, dont 1 680 € correspondant à une commission/prestation d’intermédiation).
Environ trois semaines après l’achat, le véhicule est devenu impropre à l’usage et immobilisé. Un devis MINI du 06/10/2025 chiffre déjà 1 728,62 € TTC de réparations, avec la mention que le diagnostic électronique complet est impossible (véhicule indiqué comme non communicant/non connectable), ce qui peut laisser craindre d’autres défauts.
Depuis, M. DJELLOUL indique être uniquement intermédiaire et se dédouane de toute responsabilité, en renvoyant vers d’autres interlocuteurs. Les “solutions” évoquées n’ont pas abouti à une prise en charge concrète ni à une résolution rapide. Au regard de la commission, je considère que le suivi et l’accompagnement n’ont pas été à la hauteur.

Par Julie Rasse, le 03/01/2026

Au premier abord, tout semble parfait : discours rassurant au téléphone, attitude sympathique en face à face. Mais en réalité, c’est une façade. Ce garage cache volontairement de nombreux problèmes.

On m’a vendu une voiture avec un gros problème mécanique, évidemment non mentionné lors de la vente. Le défaut est apparu très rapidement après l’achat, ce qui montre clairement que le véhicule n’était pas sain dès le départ.

Une fois le problème signalé, plus aucune honnêteté, aucune solution, aucune remise en question. Le vendeur, pourtant si aimable au début, se révèle très malhonnête et uniquement intéressé par l’encaissement.

Garage à éviter absolument. Ne vous fiez pas aux apparences, elles sont trompeuses.

Par Corentin Fournier, le 01/01/2026

Véhicule confié à ce garage SUBLIMOTORS en dépôt-vente.

J'ai découvert que mon véhicule Mercedes GLE coupé avait été utilisé le 06/12 sans mon autorisation par une collaboratrice, à des fins personnelles, un samedi soir pour aller en boîte de nuit.
Les faits ont été constatés par géolocalisation et ont donné lieu à une intervention de la gendarmerie, qui a intercepté le conducteur.

Malgré ces éléments, le garage SUBLIMOTORS a refusé toute prise de responsabilité ou indemnisation, indiquant que cela ne le concernait pas.

Cette expérience soulève de sérieuses questions sur la sécurité des véhicules confiés et la gestion des clés au sein de l’établissement.

Donc mon conseil : À fuir...

Par youbyoub, le 23/12/2025