D Brice D Brice
29/06/2026J’ai acheté un Range Rover Evoque au mois de janvier et mon expérience s’est révélée affligeante. Le CT réalisé par RS Car attestait que le véhicule était conforme. Pourtant, à peine une semaine après l’achat, le voyant de frein s’est allumé. Après Vérification, il est apparu que les plaquettes de frein avant et arrière étaient dans un état d'usure avancé et nécessitaient un remplacement immédiat. Le parallélisme devait également être refait. J’ai ensuite constaté que le compresseur de climatisation était hors service et que le Système de chauffage ne fonctionnait que partiellement. Malgré ces dysfonctionnements, aucune de ces réparations n'a été prise en charge au titre de la garantie. Il m'a fallu attendre quatre mois et multiplier les relances, semaine après semaine, pour obtenir un simple double de mes clés. Une telle demande aurait dû être traitée rapidement, sans que j'aie à insister de manière répétée. Ou non, d'ailleurs, il n'y aurait même pas dû avoir ce type de mésaventure car j'aurais dû avoir le double le jour de mon acquisition. La communication est particulièrement compliquée. Il m’est arrivé de ne recevoir aucun retour malgré plusieurs appels et messages. À plusieurs reprises, j’ai dû utiliser un autre numéro de téléphone pour réussir à joindre l’entreprise ou obtenir un rappel. Le sentiment d'être baladé, pigeonné, voire arnaqué. Au vu de mon expérience, je ne recommande absolument pas cette entreprise. Cet avis est authentique. Ni fabriqué, ni trompeur