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Hélas, pas bonne du tout,
Boîte de vitesse morte au bout de 6 mois et même moteur mort d'après le garagiste ou auto pro m'avait envoyé.
Moralité : plus de voiture et un crédit à rembourser sur le dos.
Merci Pierre.
Voiture récupérée en réserve, même pas un quart pour arriver jusqu’à une station essence.
Même pas un coup de nettoyage extérieur…
Sur la route du retour, au bout de 20 min, témoin moteur qui s'allume. Faire réparer moteur. 5 min après, remplir AD BLUE. J'habite à 45 min du revendeur, et je dois repartir au travail. Que dois-je faire ?
Bref….
Acheté un véhicule chez Mag Auto Houdain.
Payer 4000 euros, j'ai passé mon contrôle technique au bout des deux ans d'achat.
Je me retrouve à 2000 euros de réparation car il y avait beaucoup de vis cachées, direction sur assistée qui a bloqué dans des ronds-points, il a fallu arrêter le véhicule et redémarrer pour que ça se débloque, pompe à gasoil qui était défaillante depuis le départ. Quand je suis retourné le voir, il a refusé de regarder et me l'a changée du coup.
A l'heure actuelle j'ai retrouvé un garage qui est en train de galérer à réparer mon véhicule. Il se retrouve à changer un truc et ensuite ce sont plusieurs pannes à réparer.
Donc je vous conseille de fuir ce garagiste qui vend des véhicules non conformes avec plein de vis cachées. Et qui est toujours fermé quand on passe devant, quand on l'appelle, il ne répond pas.
A FUIR
Le 27 juin 2024, j'ai réservé un VOLVO XC 60 à la concession de Reims. Le 20 juillet 2024, j'ai pu le récupérer.
J'ai été bien accueilli, notamment avec une récupération à la gare. La voiture a été bien préparée. Il restait cependant plusieurs outils dans le coffre près de la batterie qui avait été changée. L'ensemble des documents avait été préparé, excepté la garantie de six mois. Il m'a donc été annoncé que l'entreprise effectuerait la garantie et me contacterait directement.
À la sortie du garage, il y avait déjà un voyant orange qui s'allumait "batterie d'appoint entretien nécessaire", je suis repassé à la concession après avoir fait 500 m. Le vendeur m'a dit qu'il ne pouvait rien faire car il n'avait pas de mécanicien sur place ce jour, et qu'il n'y avait aucune anomalie, que ça devrait s'arrêter tout seul.
À ce jour, après une relance le 30 août, je n'ai toujours pas reçu le contrat de garantie. Heureusement, il n'y a pas eu de problèmes.
Le 26 septembre 2024, j'ai relancé pour recevoir la carte grise. À ce jour, je l'attends toujours. Depuis le 7 novembre, aucun rappel de la concession et mon téléphone a dû être bloqué. En utilisant un autre téléphone, j'ai pu avoir le vendeur. Il m'a dit que l'administration était très compliquée et qu'il n'avait toujours pas réussi à obtenir tous les papiers. Malgré l'intervention de ma protection juridique, la situation n'est toujours pas débloquée.
À ce jour, je n'ai toujours pas ma carte grise.
A fuir! Voiture achetée à distance, on me certifie qu’elle est très propre et en bon état. On me dit que les rayures seront enlevées et que la carrosserie était nickel ainsi que l’intérieur. Je reçois la voiture dans un état pitoyable. Cendrier plein de cendres, voiture lavee ni interieurement ni exterieurement (pleine de boue), pas de cache moteur, rayure profondes, des pocs, béquet avec peinture complètement passée. Certes la voiture est de 2012 mais dans ce cas là soyez honnête. Bruits mécanique suspects, volant qui craque. J’appelle pour exprimer mon mécontentement, 1er contact avec le soit disant patron qui refuse de donner son numéro et passe par son commercial. Un monsieur qui s’énerve, qui me dit que le délai de rétractation n’existe pas , que j’ai qu’à faire un dossier juridique il fera appel et ca durera des années. Un peu plus tard il me rappelle pour me dire qu’il accepte de me rembourser. Mon père ramène la voiture à 400kms ( je n’ai pas ou y aller moi) ô me garantie qu’on le ramènera à la gare et finalement on le pose à un arrêt de bus, ligne en travaux obligé de marché 3 kms à pieds!!! C’est une honte!!!!
Un escroc pur et dur, vend des voitures certes d'occasion mais avec des vis cachés, oui il y a une garantie de 3 mois, mais étonnamment les problème du véhicule comme par magie ne rentrerait pas dans la garantie, donc c'est débrouillez vous avec l'épave que je vous ait vendu.
Un garage à fuir absolument et surtout qui devrait fermé, car il vend juste des cercueils roulant.
Arnaque vice caché sur un véhicule je déconseille
I am very disappointed.
Je ne recommande pas ce garage.
Par téléphone, il m'a dit que la voiture est sans aucun problème, mais sur place j'ai trouvé qu'il faut peinturer trois parties de cette voiture. Plus au chaud, il y a un bruit d'injecteur, le moteur a été lavé pour cacher une fuite, le phare arrière est endommagé.
Ce ne sont pas des garagistes, ce sont des arnaqueurs. J'ai acheté une voiture il n'y a pas longtemps, je n'ai même pas fait 500 km, l'embrayage il a lâché. Ils disent que ce n'est pas dans la garantie, il n'y a même pas un mois. J'ai acheté la voiture, ce sont des arnaqueurs.
Inadmissible, nous avons acheté une voiture Toyota Yaris, faisant confiance à ce vendeur. Grosse surprise au contrôle technique, plus de 10 faillances majeures et le pire rempli de rouille en dessous de la voiture. Une vraie catastrophe, le vendeur ne répond pas malgré des mails et des appels. Du coup, c'est la justice qui va se saisir de cette affaire. Surtout, n'achetez aucun véhicule chez lui, à fuir
Très déçu de l'achat du véhicule, beaucoup de problèmes constatés le jour même de l'achat après être arrivé à mon domicile. Des vis cachées ! Des mensonges de la part du vendeur Stéphane. J'espère que son professionnalisme va être irréprochable et qu'il va résoudre mes problèmes.
Je changerai mon avis si c'est le cas.
Plus que mitigée…
À fuir ! Voiture achetée en août 2024, quelques jours après nous découvrons que la voiture a été livrée avec un pneu endommagé (pneu ayant visiblement pris un trottoir et non changé!). Lorsque je fais part de ce désagrément au vendeur, il stipule un oubli (pourquoi pas…), plusieurs problèmes surviennent ensuite rentrant dans la garantie, j'en avertis le vendeur. SAV inexistant, n'espérez pas avoir une réponse sans relancer la conversation 5 fois au minimum, concernant le remboursement des frais sous garantie, c'est encore pire !!! M. préfère visiblement encaisser que décaisser ! Une nouvelle fois, n'espérez pas être remboursé sans devoir le relancer 4 fois par semaine pour obtenir un remboursement dans le mois suivant le passage au garage. Service client déplorable, voiture soi-disant en très bon état qui a au final eu plusieurs problèmes et un vendeur absent, passif et qui visiblement n'en a plus grand-chose à faire. En gros, à fuir…
Mauvais accueil, attente des clés pendant 30 mn le jour du rdv pour récupérer le véhicule, une clé manquante obligeant de faire 1h30 de voiture et 1 h d'attente pour faire refaire le double chez son prestataire. Difficultés pour faire la carte grise car une action manquante de sa part. Feu de recul ok alors que contrôle technique ok …
J'ai acheté un Citroën Jumpy en août 2024 chez ce "professionnel".
Le véhicule n'avait pas de bouchon d'essence et le vendeur m'indique que je le recevrai prochainement par la poste.
Ensuite (sachant que je devais faire plus de 400km pour rentrer chez moi), impossible d'allumer le moteur, il a dû être lancé avec des pinces (soi-disant : les phares étaient restés allumés la veille)
Trajet du retour : il me restait 100 km lorsqu'un témoin rouge s'allume : véhicule remorqué et réparé dans un garage :
Plus de 500€ pour un injecteur HS (il manquait sûrement aussi de l'AdBlue) et batterie HS.
Le vendeur annonce une prise en charge de la batterie : qui n'a jamais été remboursée.
Par sécurité je décide récemment de le passer au contrôle technique :
Amortisseurs avant HS qui devaient évidemment apparaître sur le contrôle technique de la vente.
Donc sachez que ce vendeur vend des véhicules avec de faux contrôles techniques et qu'il ne tient pas ses paroles car évidemment je n'ai jamais reçu le bouchon d'essence !
Et ce Mr ne répond plus au téléphone.
Je n'ai pas pour habitude de casser les gens sur internet mais mon expérience m'en a donné l'envie !
Attention danger ! Véhicule aux antécedents inconnus du garage vendeur . Fonctionnement inconnu par le vendeur. Seule infos fournies : le Contrôle technique effectué par le garage. GROS problémes avec ce CT : aucun défauts majeurs relevés mais, aprés examen par mon garagiste, à mon retour : roulements de roues avant HS dont le droit sur le point de lacher. Immobilisation immédiate du véhicule pour remplacement, risque imminent de perdre la roue ! Les 2 amortisseurs avant fuis. Les veilleuses avant et arrieres HS. 3 points normalement en défauts majeurs avec Contre visite obligatoire. Alerté, réponse du patron du garage : vous l'avez acheté en l'état ! Je ne suis pas un pro et me suis fié à l'aspect du véhicule et au CT. Donc attention danger +++ avec ce garage. Et ne pas se fier au CT fourni .
Très déçue. Pas du tout correct ni professionnel. Le garage a vendu le véhicule que nous souhaitions acquérir alors que nous attendions des compléments de leurs services. Pas de communication entre les vendeurs, le véhicule a été vendu par un autre vendeur du garage. Vous n'avez pas le temps en tant qu'acheteur de vous retourner ni même d'obtenir les éléments nécessaires à l'appréciation du véhicule pour l'acquérir. Je déconseille
Je ne travaille pas dans le commerce mais tout de même, j'échange des mails plutôt courtois avec ce garage étant intéressé par un véhicule, d'un seul coup quand je demande le rapport de contrôle technique on m'envoie des écrits, j'insiste pour avoir tout le rapport afin de me faire une idée de l'état du véhicule et là, on me répond "je ne vous connais pas" ?!?!!? Est-ce que ce garage ne vend qu'aux personnes qu'il connaît !?!? Depuis quand faut-il fournir toutes ses informations personnelles pour avoir des informations sur un véhicule !?!!
Il est bien évident que pour le coup, la façon opaque de ce garage à transmettre des informations capitales, mais aussi le ton hautain pris pour répondre aux éventuels clients, nous ne ferons pas affaire chez eux !!!
Personne très agréable avant la vente, mais lorsque nous avons un problème, cette personne ne répond pas au téléphone ni aux mails, j’ai acheté une voiture, les pneus avaient une date d’utilisation dépassée de quatre ans donc obligé de changer les quatre pneus le voyant moteur s’allume j’ai contacté le Garage, mais je n’ai jamais eu de réponse