Satisfaction client

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Pour compléter mon dernier avis, le véhicule à visiblement été accidenté, et le vendeur ne me l'a pas dit.

Par Andrieu Verguin Odile, le 12/09/2024

elle n'est pas bonne du tout, je demande le remboursement de l'achat du véhicule. Châssis entièrement passé au blaxon, découvert après avoir perdu le silencieux totalement défectueux , trois semaines après l'achat. défaut à l'avant droit. différents problèmes découverts. problèmes électriques....je n'ai pas le choix de zéro aux nombre d'étoiles

Par Andrieu Verguin Odile, le 12/09/2024

Très bon accueil, personnel sympathique à l'écoute et professionnel. J'ai acheté un véhicule dont je suis très satisfait. Je recommanderais à mes amis et famille.

Par Olive Prestavoine, le 12/09/2024

Excellente expérience chez Arca Dream Automobile !
Personnel très professionnel et agréable !
Vous m’avez sauver la vie avec ma New Beetle !
Je reviendrais très vite vous voir, merci encore.!

Par Chloé Bezat, le 11/09/2024

Litige sur un véhicule d’occasion, comme cela peut arriver. Contrairement au commentaire précédent, négociation avec le vendeur pour résolution du problème à l’amiable. Une solution à moindre mal a été trouvé pour les deux parties.

Achat : 02/2024

Par Copie Simon, le 11/09/2024

j'ai echeté plusieurs véhicule en tant que pro avec if auto. Tres pro et rapide je recommande encore plus en tant que particulier.

Par df cars, le 11/09/2024

Entreprise très sérieuse , j’ai bénéficié d’une vrai expertise afin de m’aider à choisir le bon véhicule merci encore à toute l’équipe Stéphane et Hakim qui ont été au top!

Par Metail Julien, le 11/09/2024

Tout c'est bien passé, sans surprise. Très bon contact. Nous sommes vite en confiance.
Très arrangeant aussi pour organiser le trajet et la conversion entre véhicule acheté et ancien véhicule bon pour la casse.

Par Bruno CRETEL, le 11/09/2024

J'ai eu à faire , à un vrai professionnel de l'automobile qui connait très bien son métier en sachant me conseiller pour mon intérêt...
Je le recommande vivement.

Par Bouharoud Faiçal, le 11/09/2024

Transaction bien réalisé, premier contact relationnel ok en revanche une fois l’achat du véhicule fait, quelques jours après voiture qui broute, dû à un besoin de décrassage, ensuite fuite d’huile au niveau de 2 injecteurs qui n’avait pas été vérifié avant la vente mais étant en garantie pas de plateau disponible apparemment sinon fallait payer 200€ en + alors qu’elle est sensé être garantie mais bon c’est pas grave ! Donc obligé de l’emmener avec ses propres frais de péages et d’essence sois même mais à quand même mis un peu d’essence à m’a demande. J’ai demandé de changer la pièce entière au niveau de l’arrivé d’air du turbo on me l’a gardé 5 jours pour qu’au final la moitié de la pièce a été changé donc fuite encore présente mais préfère aller voir un autre garage pour être mieux comprise car travail à moitié fait. Pour joindre le gérant ça va encore mais son collègue répond à 1 message sur 3 ou pas du tout donc très compliqué à joindre quand la voiture a un problème ! De +, contrôle technique vierge alors que: petit impact sur le pare brise, mais aussi un feu anti brouillard avant qui est déboîté, ampoule du 3ème feu stop et ampoule d’un feu de croisement qui s’allume pu, Garde boue qui s’enlève, tout ça qui devrait être marqué en mineur alors que contrôle technique vierge, et quand on demande, personne sait. Bizarre quand même ! Le garagiste qui dit qu'il a jamais vu la voiture alors que apparemment ils ont changés les disques et/ou plaquettes de freins mais pas de factures…Et coque d’un rétroviseur qu’il a Fait tenir avec du mastique donc bon, pas terrible aussi !! Surtout que la coque s’est envolé par la suite avec un coup de vent. Donc pour mon expérience faire attention à certains véhicules en vente par ce garage quand même !! Car je ne suis pas sûr qu’ils vérifient les voitures avant la vente, sinon il n’y aurait jamais eu de problème de mon côté. Donc bah déçu quand même car perte de temps et d’argent pour les aller retour et péages !!

Par Venuti, le 11/09/2024

J'ai demandé des infos sur un véhicule Peugeot avant de faire un long déplacement chez ce professionnel, il ne communique pas avec les clients potentiels. A 2 reprises j'ai relancé mon interlocuteur et toujours aucun retour, je passe mon chemin en bref je ne vous le recommande pas du tout ya des professionnels plus sérieux

Par Fben, le 10/09/2024

J'ai demandé des infos sur un véhicule Peugeot avant de faire un long déplacement chez ce professionnel, il ne communique pas avec les clients potentiels. A 2 reprises j'ai relancé mon interlocuteur et toujours aucun retour, je passe mon chemin en bref je ne vous le recommande pas du tout ya des professionnels plus sérieux

Par Fben, le 10/09/2024

Je recommande ce garage, j'ai acheté un Q3 et fait reprendre mon véhicule, tout s'est très bien passé. L'équipe est au top, vous pouvez faire confiance à Ottman sans problème, il est à l'écoute pour satisfaire le client. Merci

Par PARISSE ERWAN, le 10/09/2024

J'ai récemment acheté une voiture et je suis plus que satisfait de mon expérience. Le service a été professionnel, accueillant et très à l'écoute de mes besoins. Le processus d'achat s'est déroulé sans accroc, avec des explications claires et détaillées à chaque étape. La voiture est en excellent état, correspond parfaitement à mes attentes et le rapport qualité-prix est imbattable. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un véhicule fiable et un service client irréprochable !"

Par David, le 10/09/2024

Très bon accueil, très bons conseils, très bon garage.
Vendeurs très sympathiques , d’excellents professionnels. Je recommande ce garage.

Par Masson Véronique, le 10/09/2024

Très bon accueil, très bons conseils, excellent garage ainsi que les vendeurs qui sont sympathiques .
De bons professionnels.
Je recommande.

Par MASSON Véronique, le 10/09/2024