Satisfaction client

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Note moyenne

4.8

Moyenne sur l'ensemble des avis

Si vous cherchez un concessionnaire plus soucieux que vous même sur le bon déroulement de la transaction, BP CARS 51 ne vous decevra pas.

Par Bakir Zied, le 21/12/2024

Très bon accueil,vendeur super sympathique reste plus qu'à récupérer le véhicule une fois préparé.

Par Rachel Leguiset-weigel, le 21/12/2024

Excellent travail avec des points de salissure pourtant difficiles. Intervenant très sympa. Je recommande

Par Laborie, le 21/12/2024

Très mauvaise expérience.
J’ai été fin octobre visiter une voiture qui m’intéressait. Nous entamons les négociations. Il m’annonce sont dernier prix qui est au final trop haut pour moi. J’annonce clairement au vendeur que je ne peut suivre que sous condition de compléter ce montant. Il me dit qu’il n’y a pas de soucis que le temps que je fasse les démarches de mon coté pour trouver les fonds nécessaires de mettre un acompte. Je ne suis pas chaud car je lui redis qu’il faut attendre que je valide et complète la somme nécessaire.
Il continue à me dire « oui je comprend mais svp faite juste un acompte, et si c’est pas ok je vous le rend…. » nous essayons donc de faire un acompte par CB qui ne passe pas à cause de mes plafonds. Il insiste. Ça ne passe toujours pas. Il me dit ensuite « venez ont va ensemble retirer » je lui dis c’est pas la peine ça ne passe pas. Il insiste. Du coup nous prenons sa voiture il m’emmène dans un distributeur. Je retire une partie pour lui donner (et qu’il me lache en même temps).

Bref les jours passent (4/5j) et je ne trouve pas les fonds du coup je l’appel pour lui en informer. Il me dit prenez encore quelques temps vous inquiétez pas. Appelez moi dans 2 semaines (j’ai bien compris qu’il voulais me faire passer le délai légal de rétractation qui est de 14j)
Je lui dis que c’est pas possible qu’ont annule. Je lui ai même proposé une autre solution. Que je prenne un autre modèle dans sont stock plus dans mon budget. Il me dit non impossible. Du coup je confirme l’annulation.
Je lui envoi un mail, recommander etc. Mais depuis plus de nouvelles. Plus de son, plus d’images, rien. Jai contacté un avocat et une lettre de mise en demeure a été envoyé.

Finalité faite très attention avant de réserver chez eux et n’écoutez pas leurs « oui vous inquiétez pas… » au contraire inquiétez vous !

Par Baradji mamadi, le 21/12/2024

Très gentil vendeur et à l écoute du client
Il m a mis très vite en confiance et m’a proposé une bonne reprise de mon véhicule !!
Je recommande fortement

Par Nicolas, le 20/12/2024

Un personnel très accueillant et professionnel.

Ils ont su m’aider tout de suite et régler mon problème.

Je conseille à tout le monde d’y aller que ce soit pour la mécanique ou pour chercher une voiture. Ils ont un large choix. En plus ils ont une page Instagram qui permet de voir les véhicules en stock.

Merci à vous

Par Buson Matthieu, le 20/12/2024

Le contact avec le patron et les employés est très positif. Ce sont des gens qui sont très professionnels.

Par Fayard jean, le 20/12/2024

Fallou et Cyril ont été au top pour la vente de mon véhicule.
Tout est clair, et ce sont clairement des professionnels qui connaissent leur métier.
Je les recommande.

Par ALLEMAND Anthony, le 20/12/2024

Garage sérieux, accueil chaleureux, toujours disponible au téléphone et sur place. Je recommande sans hésitation.

Par Khakimdjanova Kamola, le 20/12/2024

Très bon accueil du vendeur.
A prit le temps de nous foiré faire le tour du véhicule.
Véhicule très propre à la réception.
Satisfaite de la prise en charge globale
Je recommande

Par Dembele, le 20/12/2024

Andrew a vendu la voiture en une semaine.
La transaction s’est très bien passée. Les délais ont été respectés.
Je recommande fortement cette société.

Par Muriel, le 19/12/2024

Les conseillers du garage sont à l'écoute du client de plus le prix des voitures reste très raisonnable, je recommande ce garage.

Par GREEP Hélène, le 19/12/2024