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Superbe accueil, bonnes informations, répond rapidement en fonction du besoin et de l'urgence.
Disponible, à l'écoute.
Les changements de dernière minute ne sont pas un obstacle.
Ravie de mon achat tout récent.
Bonjour,
Je vous transmet à nouveau le mail (envoyé le 31/05/24) concernant la panne ainsi que les travaux engagés sur mon véhicule. A ce jour je n'ai toujours pas de retour ???
J'ai acheté fin novembre 2023 dans votre garage BUCHELAY OCCASION une BMW 218D BVA PACK SPORT 119000 km du 12/2015 au prix de 14800€ immatriculation DY-196-QC avec une garantie de 6 mois, puis une garantie LABEL SWEET pour 24 mois à 22€/mois.
Après quelque jours d'acquisition j'ai une perte de puissance moteur et des trous à l'accélération. La panne est sporadique.
12/03/2024 Rdv chez BMW Forbach.
Diagnostic 186,82€ remplacement faisceau moteur devis 1499,46€.
La garantie LABEL SWEET ne prend en charge ces travaux
11/04/2024 Travaux effectué et prise en charge de BMW FRANCE 50% facture 644,65€.
A la suite des travaux on m'annonce que je dois encore remplacer la sonde lambda, la vanne EGR ainsi que le support moteur avd. Facture 1580€.
Après tous ces travaux, aujourd'hui le véhicule tourne à merveille.
Je vous demande un remboursement des travaux effectués.
Dans l'attente de vous relire, merci.
Rappel : De manière générale, tout consommateur (personne physique) réalisant un achat d'occasion auprès d'un vendeur professionnel bénéficie d'une garantie minimale d'1 an.
Un très bonne accueil
Je recommande
Très efficace.
Vendeur sympa et disponible
CARSEVEN dipose d'un parc de voitures cohérentes et offre un service 5 étoiles+ de bout en bout : de l'écoute du client à la proposition de véhicules en passant par la qualité de l'essai, les conseils, la compréhension des usages et la réactivité, l'équipe Cathy / Ludo est hypra professionnelle. Une fois mon choix réalisé, je suis rentré à la maison avec pleins de nouvelles questions qui ont trouvé immédiatement réponses. Que ce soit par email ou téléphone, j'ai obtenu les renseignements que je souhaitais. C'est très agréable d'avoir des professionnels rigoureux en face de soit. Merci à CARSEVEN et je recommande vivement. Régis
J'ai eu une très bonne expérience dans ce garage Mercure cars L'équipe est professionnelle et accueillante, et les réparations ont été effectuées rapidement et efficacement. Le mécanicien m’a bien expliqué chaque étape et les tarifs sont très raisonnables. Je recommande vivement ce garage pour son service de qualité.
le gérant est très professionnel et apporte de très bon conseil aux client.
Il est à la fois rassurant, commerçant et à l'écoute des besoins des clients.
Je recommande fortement cette établissement.
Equipe très accueillante, à l'écoute de notre projet, qui a su y répondre à la hauteur de nos attentes.
Je les recommande !
Très contente de la vente de ma voiture, personnes très gentilles, à l’écoute qui sont de bon conseil , ils m’ont également recherché et livré ma nouvelle voiture
Tout est parfait , Merci.
Je recommande a 100% Fabien et Rémy
Personne sérieuse professionnel et à l’écoute, je recommande.
Bonjour je le recommande vivement à tout ceux qui cherche un véhicule d'occasion .Le personnel est très accueillant, professionnel, à l'écoute de chacune de vos question très arrangeant et n'hésite pas à revenir vers vous si besoin .
Je vais seulement rechercher mon véhicule dans 2 semaines et demi mais au vu de tous les avis je leur fait confiance
Merci à Antony pour son professionnalisme, c'est la quatrième transaction que j'effectue avec lui et je n'ai jamais été déçue.
Super expérience de vente, très réactif ! Je recommande a 100% ce garage.
Les voitures sont bien entretenues et toutes de très bonne qualité.
Bon accueil, le vendeur très sympa . Je viens d'apprendre que la prochaine révision est offerte. Vraiment surpris et très professionnel. Je recommande fortement ce garage Bimmer car Project Pour votre futur achat. Merci pour ma nouvelle voiture en super état. J'en suis ravi.
Vendeur très à l'écoute, rapidité d'exécution des différents papiers et n'a pas renégocié la reprise de notre voiture. Notre achat s'est très bien passé et la voiture nous a ramenée chez nous sans aucun problème. Je recommande vivement cette entreprise.
Très bien, rien à dire, l'équipe est pro et au petit soin. Vous pouvez y aller sans souci.
Très à l'écoute, attentif aux choix de la personne et très réactif.
Je le conseille sans problème.
L’équipe au top, vraiment bien accueilli, je recommande Vroomiz.
Il y a, parfois, des choses inexplicables comme cette rencontre improbable. Je viens d'acquérir un véhicule venant de RS CAR Centre Automobile Premium. Merci "Le bon coin". Premier contact chaleureux. On sent le professionnalisme et l'accueil naturel de ces passionnés. J'en ressors conquis et l'heureux propriétaire d'un T....n Volkswagen "full options". C'est leur secret...