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J'ai acheté un véhicule chez CARMAX 13. Honda Civic. Accueil professionnel, explications claires et véhicule conforme à l'annonce. Le dirigeant Zak, que je félicite pour son travail, a été disponible pour répondre à mes questions. Je suis satisfait de mon achat.
Attention !!
Faites très attention lorsque que vous achetez un véhicule avec Vendremavoiture51.
Cette entreprise n'est qu'un intermédiaire (qui prend une commission sur la vente et qui vous oblige à payer le solde au propriétaire). Donc, au final, vous achetez au propriétaire, c'est-à-dire un particulier !
En cas de problème, le gérant se défausse de toute responsabilité et vous fait signer des papiers pour qu'il n'y ait aucun recours.
Dans mon cas, le défaut majeur du véhicule n'était pas filmé ni exprimé sur la vidéo de présentation du véhicule (que nous avons conservée) et lors de la première visite. Le véhicule était décrit "sans défaut majeur". Pourtant, il s'agit d'un renfoncement important sous le châssis sur une Tesla (donc problème sensible car pack batterie à proximité).
A la livraison du véhicule, et de retour à la maison, nous constatons le pb, nous le faisons remarquer au vendeur qui nous dit clairement que c'était à nous de faire attention...Il reconnaît tout de même avoir "omis" de mentionner ce défaut et nous propose une solution "amiable".
Cette situation ne fait que renforcer l'idée que ce défaut était connu, mais qu'il ne fallait pas qu'on le sache.
Nous aurions dû être beaucoup plus vigilants lors de l'inspection du véhicule, mais quand vous n'avez pas l'info et que vous ne prenez pas assez de recul, vous passez à côté...la preuve.
Dommage pour moi. Ce véhicule représente un très gros investissement (19000 euros en tout).
Un devis de carrosserie est fait. Il y en a pour 700 euros... Je demande une prise en charge. Elle ne sera que de 100 euros...une compensation dérisoire aux vues du problème. Nous avons décidé de ne pas donner suite.
Il est évident que si nous avions eu pleinement connaissance de ce défaut, nous n'aurions pas acheté ce véhicule.
Professionnel très réactif. Petit problème concernant le contrôle technique le jour prévu de la livraison. Du coup, livraison du véhicule à notre domicile dans les meilleurs délais (pour nous éviter un aller-retour supplémentaire) merci
J'ai acheté une Ford Fiesta pour ma fille, jeune permis. Très bon accueil, personne très aimable, à l'écoute. Distribution neuve, freins, vidange, climatisation rechargée et garantie 12 mois. En plus, il s'occupe de la carte grise. Je recommande 100 %.
Très bien
Achat conclu rapidement ! Véhicule impeccable. Relations très professionnelles et sérieuses. Très sympathique et arrangeant.
Je recommande vraiment
Très satisfait de mon expérience avec ce vendeur automobile. Dès l'achat du véhicule, j'ai été accompagné de manière professionnelle, avec des explications claires et un excellent suivi.
Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est le service après-vente. Lorsque quelques réparations ont été nécessaires, le vendeur est resté disponible et a assuré un suivi complet du dossier jusqu'à la résolution finale. J'ai été tenu informé de l'avancement des travaux à chaque étape, ce qui est très rassurant.
Aujourd'hui, le véhicule est parfaitement réparé et tout a été pris en charge avec sérieux et réactivité. C'est rare de trouver un professionnel qui accompagne ses clients aussi bien, de la vente jusqu'à la fin des réparations.
Je recommande vivement ce garage/vendeur pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de son suivi. Merci encore pour votre engagement !
L’accueil et le professionnalisme
Super service, très pro et sympa en plus. Je recommande fortement
Très professionnel et très agréable.
Je recommande.
Rapidité, efficacité, amabilité et prix très raisonnables
Bonjour, j'ai acheté mon véhicule chez Auto Avtive, le week-end dernier, malgré les petits désagréments de temps, la vente s'est très bien passée. Je suis contente de mon achat, un beau T-ROC blanc polaire. MR SGHAIER est très professionnel et a mené à bien cette vente.
Je recommande.
Excellentes relations commerciales, personnel attentif, compétent et efficace. Tout ce qui est dit est respecté, vraiment on peut faire confiance.
JE RECOMMANDE
Je suis très content de votre simplicité
Bonjour,
J'ai trouvé un accueil très agréable
Expérience très appréciée, de bons conseils compétence,
Je recommande vivement
Merci
Je recommande vivement ce vendeur. Tout au long de la vente, il a fait preuve d’un grand sérieux, de transparence et de professionnalisme. Il a su se montrer disponible et s’adapter à mes contraintes afin de faciliter les démarches. Le véhicule correspond parfaitement à la description qui en avait été faite et la transaction s’est déroulée en toute confiance. Une expérience très positive que je n’hésiterais pas à renouveler.
Très bons conseils de la part de Romain. Il nous a bien expliqué et orienté. Je recommande
Prise de rendez-vous rapide, ponctuel.
Pose de pneus rapide et en prime, café offert en attendant la pose de mes pneus.
Bonne adresse a enregistrer .
Merci et a bientôt
Achat d'une Mercedes Classe A il y a 4 mois chez ce vendeur. Travail très professionnel, merci à Vincent pour son écoute et son temps, tout a été réalisé à temps avec une explication précise du processus de vente. Je recommande !
J’ai trouvé le véhicule que je cherchais
Vendeur très sympathique et très professionnel
Je suis très heureux du véhicule que j’ai acheté