Incompétent, menteur, vendeur de tapis, non soigneux, incapable de remplir des documents…
La liste est longue.
Erreur dans l'annonce, voiture abîmée lors du nettoyage du commercial, s'engage sans tenir parole sur des réparations non effectuées lorsque nous venons chercher le véhicule, erreur dans la carte grise (3 mois pour la recevoir car nous avons refait personnellement les démarches), ne répond jamais au téléphone ni au mail. Si le standard répond (non aimable lors d'une réclamation), prends le message mais ne rappelle pas. Obligé de lancer des procédures et un quota d'appels et de mails.
Une honte pour les confrères BMW.
Très énervé et déçu que notre achat se transforme en stress, agacement et lourdeur administrative.
Un véritable escroc, il m'a vendu un véhicule avec turbo HS en effaçant le problème. Véhicule emmené chez Mercedes, facture de 9000€ entre turbo catalyseur et nettoyage complet moteur (huile sortie par le pot d'échappement).
À ÉVITER, MOI JE ME SUIS FAIT AVOIR COMME D'AUTRES AVANT MOI... NE VOUS FAITES PAS BERNER (LES PETITS PRIX CHEZ EUX CACHENT DE GROS PROBLÈMES)
À BON ENTENDEUR.
Acheté une voiture chez eux il y a un an, je trouve à peine le l'endroit et le moyen de laisser un avis.
Sur place, aucun problème, la vente s'est bien passée, etc. Par contre, les contrôles du véhicule, comment dire... Si on s'y connaît un peu, on pourrait crier effectivement à l'arnaque. CT de la voiture achetée vierge, ce n'était pas le cas du tout. ancienne voiture accidentée par choc repeinte et capot plus aligné comme il faut ( le vent s'engouffre dedans et il bouge) Les roulements sont HS, il n'y a plus d'airbag, elle manque de puissance. La boîte auto mérite une bonne vidange et révision, et j'ai fait une courroie d'accessoire 3 mois après l'achat. Mais passons, la voiture est garantie ? Bien sûr, si le garage veut bien répondre... De nombreux appels par jour pendant 2 semaines, rien, comme s'ils savaient pourquoi je les appelais et mon numéro a ensuite été bloqué. Si j'avais eu toutes les infos concernant le véhicule, je ne l'aurais pas acheté à ce prix-là.
Vérifiez bien avant d'acheter. Je laisse le bénéfice du doute. J'ai dû tomber sur la seule voiture avec des défauts et qui plus est, ce n'était pas une voiture commune, personne ne s'y connaît.
Rien de bon, on m'a dit que l'on a fait des travaux sur le véhicule acheté au mois de décembre, aucun contrôle technique à l'appui, aucun papier prouvant les travaux effectués sur le véhicule, sur ce à ce jour véhicule en panne nécessitant des travaux mécaniques pas faits j'en ai pour 1300 euros donc je conseille aux dames de ne pas acheter de véhicule là-bas dans le Gard, c'est des couleurs malhonnête, alors passez votre chemin. Il y a d'autres vendeurs plus honnêtes qu'eux, merci de lire bien car vous allez vous faire avoir avec des beaux parleurs menteurs.
Le service après-vente laisse à désirer, cela fait 1 mois que j'ai acheté 1 voiture, j'attends toujours qu'on me rappelle pour qu'on me répare le système d'antipollution, plus problème d'ordinateur.
23.04 Acheté Renault Talisman. Tout est joli mais il y a quelques problèmes. Les pneus avant sont très bon marché, année de fabrication chinoise 2024, les pneus arrière sont très vieux, année 2012 (comment vérifier l'admission au contrôle technique?)
Аprès de 1000 km, la sonde lambda est défectueuse. J'écris un mail et un SMS, ils ne répondent pas.
Après 1500 km, une petite vibration a commencé, vitesse 130 km/h. La route inégale gémit presque, ce qui est un problème avec la suspension.
Très mauvaise expérience avec le garage Verne… et notamment le service occasion.
Aucun achat effectué, accueil et contact déplorables pour une telle marque.
J’ai acheté une voiture samedi dernier, et ce vendeur m’a assuré que hormis des défauts de carrosserie, la voiture ne présente aucun problème.
Or, après avoir fait seulement 15 minutes de route, deux voyants s’allument et indiquent un défaut moteur ! (Sans compter le bouton de détecteur de ligne qui ne fonctionne pas et ne se désactive pas, et le port USB qui ne marche pas).
Le vendeur ne me propose pas de faire demi-tour pour voir ce qu'a le véhicule (sachant que j'habite à 1h de route) et me dit d'attendre lundi.
Lundi, le problème est toujours là, et le vendeur n'accepte pas que je fasse réparer le véhicule dans un garage à proximité de mon domicile, ni de reprendre son véhicule.
Pour lui, la seule option, c'est que je roule sur l'autoroute avec une voiture qui a un défaut moteur, que je fasse 2h de route aller-retour pour déposer le véhicule avec un accompagnant, que je prenne quelqu'un pour faire garder mon bébé (ou que je lui inflige ces 2h de trajet). Puisque je fasse encore tout cela une 2e fois pour aller récupérer la voiture après réparation ! Avec tout le temps, l'organisation et les frais que ça implique !
C'est inadmissible. Et c'est clairement une arnaque ! On m'a vendu une voiture présentant un défaut moteur caché et on me demande d'en assumer les conséquences et d'en payer les frais.
Le vendeur lit mes messages, mais n'y répond pas même après que je lui ai envoyé une capture d'écran de la réponse d'un avocat concernant la loi et ses obligations.
Je ne vais pas en rester là.
Auto Passion 26 n’est rien d’autre que le nouveau nom de l’ancien garage Net Auto 26.
Mr HAMLAOUI Zouheyr en est toujours gestionnaire.
J’ai acheté un véhicule 7500€ garanti 12 mois. Au bout de 500km panne moteur, voyant rouge. Moteur HS. Avis de mon expert : vice caché. L’organisme de garantie refuse de payer les réparations car la panne était présente avant l’achat !
Mr Zouheyr HAMLAOUI reprend la voiture, mais n’a pas les 7500€ pour me rembourser. Me fait une reconnaissance de dette et s’engage à me rembourser.
Aujourd’hui, Mr HAMLAOUI refuse de me rembourser, il gère son nouveau garage…. C’est un escroc !
Plainte déposer je ne vais pas me laisser faire
Les pneus montés sur la voiture que j'ai achetée vendredi sont lisses, vieux 2016 à l'avant, 2018 à l'arrière.
Pas professionnel.
Pour une voiture à 16 000€ payée cash, c'est inadmissible.
Enseigne à fuite !!!!!
Je suis très déçue. Je prends rendez-vous avec un vendeur pour essayer la Mini Cooper. Ça se passe bien, le véhicule m'intéresse. Je demande à mon mari de faire une contre-visite aujourd'hui dans le but de la réserver. Mon mari modifie son agenda exprès. Nous reprenons rdv et là, le vendeur refuse que mon mari essaie le véhicule sous prétexte que je l'ai essayé hier. Le problème est qu'il n'y a aucun contrôle technique effectué à ce jour alors que c'est une obligation légale... ce n'est pas sérieux du tout.
C'est dommage.
Bonjour, Mon mari est récemment sur le point de s'intéresser pour un véhicule après avoir constaté les avis sur le site et l'avoir déjà discuté avec des personnes expérimentées dans l'automobile car on fait souvent ça. Je vous déconseille fortement, sincèrement, les véhicules pris en "enchère" sont les pires. Ils prennent des épaves pas chères et les revendent plus cher. Pour plus de sécurité, faites attention, c'est un avis constructif pour vous.
Bonjour, je vous déconseille ce garage. J'étais venue avec ma conjointe pour observer des camionnettes/camions pour mon entreprise. Sachez qu'après avoir observé les véhicules en pensant que ce sont des véhicules français, c'est absolument que des imports provenant d'endroits que même les garagistes ne connaissent pas, véhicules hyper louches, aucune information correcte et claire. Je vous déconseille. Je pense sincèrement qu'il y a énormément de choses qui ne vont pas sur les véhicules. Je suis allé voir ailleurs.
Un conseil : n'achetez pas de voiture chez eux, je paye les conséquences.
En même pas 5000 kilomètres et même pas 2 mois, je suis obligé de changer plusieurs pièces, amortisseur avant et arrière, plaquettes, disque et j'en passe. Vérifiez bien les factures et l'état du véhicule.
J'espère que mon commentaire ne sera pas supprimé.
Société à éviter.
J'ai acheté un véhicule il y a un an avec un pare-brise à changer, la serrure côté conducteur qui ne fonctionne plus et le rétroviseur extérieur droit qui ne fonctionne pas. Ces petits travaux devaient être faits rapidement, mais malgré mes multiples passages, le responsable dit toujours être débordé ou le plus souvent il est absent. Sa collaboratrice (une personne charmante) prend les messages, mais il ne rappelle jamais.
Je suis actuellement en train de monter un dossier avec mon avocat pour déposer une plainte.
Votre objectif est de vendre. Soyez humain, la vie n'est pas qu'argent. Derrière la personne qui achète se trouve une famille, des problèmes perso et toute la clique. Alors détaillez les points forts et FAIBLES du véhicule pour éviter les mauvaises surprises.
Merci
Le garage de Fleury les Aubrais devait faire les démarches pour la carre grise définitive . Or toujours rien à ce jour .les explications sont que Renault France n a pas délivré un certificat de conformité conformes ... Bientôt 5 mois et je ne peux plus me servir de la clio 5. La voiture venait de Suisse. Est ce que les droits de douane ont été réglés ? Puis il y a le passage par l Ants... Je ne sais plus quoi faire.
Vendeur mythomane:
-Promesses faites lors de la première visite à leur agence de villenave d’ornon de faire la vidange, changer un phare et changer les essuies glaces, régler le problème de capteur de pression de pneu défaillant, non tenues/révisons et remises en état du véhicule non effectuées, ils devaient nous donner une fiche d’atelier avec les travaux effectués avant la vente, véhicule reçu non nettoyé (…) avec les travaux non effectués (le mécano à perdu son père, vous comprenez ???), ne vous inquiétez pas, vous le déposez à saint jean d’illac et ce sera réglé !
Ok donc, véhicule laissé après la l’achat dans un autre atelier leur appartenant à saint jean d’illac pendant plusieurs jours, notre véhicule a roulé (les kms ont augmentés, le carburant baissé…) mais aucunes réparations et aucunes fiches de travaux effectués rendu
-CT douteux/le Klaxon ne fonctionne pas le jour de la livraison du véhicule (défaut majeur normalement au ct…)
Bref on a acheté un véhicule et on a été au garage pour faire un entretien car rien n’avait été fait
A fuir sauf si vous vous ennuyez…
J'ai acheté une voiture il y a de ça moins de 2 mois chez BKR auto à Balan. Le patron est très gentil et aimable.
Mais la voiture, je sors à peine du garage, elle m'affiche problème AdBlue, je lui signale et il me dit : c'est rien, ça va partir en roulant. Résultat des courses, le réservoir était vide et c'est moi qui ai dû mettre de ma poche.
Ensuite, autre problème de durite, en encore autre problème.
Je regrette beaucoup mon achat chez eux, j'ai des doutes sur le contrôle technique.
Fuyez, tous leurs véhicules ont des problèmes, il n'a même pas été capable de les nettoyer avant de nous les donner.
Plus jamais, je ne recommande pas du tout.
