Très mauvaise expérience pour ma part. J'ai acheté un véhicule chez eux, et dès les 50 premiers kilomètres, j'ai rencontré des problèmes. Le patron s'est montré ingrat et a adopté une attitude totalement différente par rapport à celle qu'il avait lors de la vente. L'assurance, soi-disant « tout risque », ne couvre en réalité rien de significatif. De plus, j'ai reçu une carte grise contenant une faute par noms et prénoms, et malgré plusieurs mails envoyés pour résoudre le problème, ils restent aux abonnés absents. En résumé, leur fonctionnement semble peu professionnel et proche de l'amateurisme.
Véhicule 165000 km, distribution pas faite. Tous les Volvo disent 150000 km ou tous les 10 ans et ils me disent 200000 km, sauf qu'il ne participe même pas à la moitié des frais, a un pare-boue avg HS ET ne veut rien savoir. Dommage, livreur et Alexandre très sympathiques.
Regrette mon achat, toujours pas de carte grise 1 mois après mon achat, répond rarement au téléphone, à éviter.
Regrette mon achat, toujours pas de carte grise 1 mois après mon achat, répond rarement au téléphone, à éviter.
Suite à votre réponse. Le véhicule avait le voyant SERVICE allumé quand vous me l'avez vendu. De plus, le problème de la batterie ne venait pas de ma clé USB. Car j'ai un C3 Aircross et la clé USB reste connectée et aucun problème de batterie. Donc j'ai bien compris dès le début que vous ne feriez pas de geste commercial comme vous vous êtes engagé. Moi je vous ai fourni la facture du garage et je vous ai ramené la batterie. Donc ne retourne pas la situation. Cordialement.
J'ai acheté à ce vendeur en mars 2024, une Ford C-Max 1.6 de 2007 car très satisfaite de mon ancien C-Max de même motorisation.
L'équipe a été très agréable lors de la réservation et du retrait du véhicule.
Cependant, très rapidement, à l'usage, je me rends compte que la puissance n'est pas au rendez-vous, du moins pas comme mon ancien véhicule. Au départ, nous mettons ça sur le fait que la voiture a un peu d'âge et 134 000km seulement.
Mais fin avril, début mai, le moteur de la voiture se met en sécurité avec le voyant défaut moteur qui s'allume et donc là, pour le coup, plus du tout de puissance. Nous en informons le vendeur qui nous demande de lui ramener le véhicule mi-mai (avec les ponts de mai 2024, c'était compréhensible).
On dépose donc le véhicule et là, pas de nouvelles. On appelle à plusieurs reprises sans réponse. Je finis par envoyer un mail pour savoir où en sont les réparations, ou du moins le diagnostic. Mon conjoint rappelle dans les jours suivants, on arrive enfin à avoir quelqu'un. Au final, la voiture sera restée chez eux 5 semaines, pour avoir soi-disant fait une régénération du FAP et changé un capteur sous la pédale d'accélération mais sans nous fournir de bon de travaux (soit-disant ce n'était pas possible).
Nous récupérons le véhicule mi-juin et fin juillet, rebelote, exactement les mêmes problèmes. Nous reprenons contact avec le garage par mail et par téléphone, mais sans réponse.
J'ai donc demandé une expertise du véhicule qui a été faite mi-décembre et qui a révélé que le turbo du véhicule est à changer depuis le départ, que le FAP ne se régénère pas car plus de liquide dans le bol mais surtout que le véhicule nous a été vendu avec un châssis complètement rouillé (rouille perforante) qui n'aurait jamais dû passer au contrôle technique de vente et qui a en partie été masquée par de la peinture noire. Une des vis de la barre anti-roulis est absente, les pneus avant (censés avoir été changés) l'un est de 2015, l'autre est de 2019, etc.
Au final, l'expertise révèle que le véhicule est trop dangereux pour être utilisé et il est donc immobilisé.
Le vendeur a été informé du compte rendu de l'expert qui demande évidemment l'annulation de la vente (car le vendeur n'était pas présent ni représenté lors de l'expertise), mais ne veut rien faire alors qu'il y a quand même vices cachés et mise en danger de la vie d'autrui. Mais visiblement la vie humaine l'importe peu.
Je vous passe également les problèmes pour obtenir la carte grise du véhicule. Il nous aura fallu presque 8 mois et des démarches à effectuer par moi-même pour pouvoir l'obtenir, alors que nous payons pour cette prestation lors de l'achat.
Maintenant, c'est la justice qui règlera cette affaire.
Fuyez, fuyez, fuyez......
Beau parleur, tant que la voiture n'est pas encore achetée, après plus aucune communication possible, ni par SMS ni par téléphone. Par contre, pour encaisser l'argent, il est très rapide et efficace.
La veille de la réception du véhicule, monsieur nous informe que la voiture est étrangère, mensonge, mensonge....
Ne respecte pas les délais. Enfin bref, tracer votre route, c'est ce qu'il y a de mieux à faire.
Pas professionnel du tout et je reste polie.
Voiture achetée au mois de septembre 2024, nous sommes le 14 janvier 2025. À ce jour, pas de carte grise définitive. Très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone, voire impossible. On vous dit que le nécessaire a été fait, pour qu'au final ANTS vous dise l'inverse. Pas sérieux du tout.
J'enlèverai ce commentaire lorsque j'aurai reçu ma carte grise. Si je la reçois, bien sûr.
J'ai récupéré un véhicule avec 2500km de plus au compteur en 2 semaines avant de récupérer le véhicule.
Le véhicule devait être rendu avec le nettoyage et l'intérieur n'a pas été nettoyé.
Les photos ne montrent pas de traces sur le siège et je le retrouve avec des trous sur le siège conducteur et le montant de la vitre, "sûrement de cigarettes ou autres".
On m'assure que le véhicule a une seconde clé et, au final, il n'y en a pas.
Je suis déçu sur cette transaction et ce sera mon dernier passage chez eux, et je déconseille évidemment d'aller chez eux.
Accueil très sympa mais après achat le véhicule s'est montré être une vraie merguez.
Quelques semaines après l'achat.
Batterie HS.
Problème d'injection.
Centralisation a lâché.
Le coffre ne s'ouvre plus.
Et maintenant, FAP a changé.
Mis bout à bout, le même prix que la voiture.
L'entreprise me doit 2 sièges mais plus de réponse, je vais donc y être une fois de plus de ma poche.
Si vous voulez rencontrer des gens sympas bon endroit, pour une voiture passez votre chemin.
A fuir !!! Vendeur sympathique mais l’entreprise est malhonnête. Pas de réponse par téléphone, pas de réponse par sms, pas de réponse par mail… pas de carte de grise depuis plus de 6 mois ! Véhicule ne peut pas rouler. C’est une honte. Vraiment je vous déconseille ! Mis une étoile car on ne peut pas en mettre 0
0 . Fausses factures issues de société fermées depuis longtemps. Véhicules non préparés pour la vente , contrôles techniques de complaisance etc.... fuyez ou ça va vous coûter très cher .
ARNAQUE .
Bonjour,
Après plusieurs achats chez SASU 4 ROUES, toujours aussi satisfait de la qualité des véhicules et de l'accompagnement client. Jamais été déçu, super agréable, super accueillant, toujours un plaisir pour ma part.
Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de confiance et des voitures de qualité.
Les avis négatifs ne reflètent pas toujours la réalité. Faites-vous votre propre idée en allant sur place, vous constaterez par vous-même leur sérieux et leur professionnalisme.
Merci et à très bientôt.
Par Jean-Marc, le 02/01/2025
Bonjour Mr,
Contentez vous de faire un commentaire vous concernant et non les avis négatifs des autres.
Moi je ne peux pas conseiller ce Garage.
Il m'a été vendu un véhicule avec un vice caché.
Et le commentaire du vendeur suite à mon avis est mensonger.
A ce jour le Garage : a refuser la médiation, ignorer le signalement auprès de la répression des fraudes , ignorer le rendez-vous pour une expertise contradictoire du Véhicule, ignorer ma réclamation auprès de la plateforme Vrommiz,
ignorer toutes mes relances. Je ne vois pas d'où est le professionnalisme dont vous parlez.
Personnellement je déconseille SASU 4 ROUES.
Accueil chaleureux, le reste CATASTROPHIQUE, je pèse mes mots. Demande de renseignement par téléphone concernant un Range Rover Evoque. On me dit que je vais recevoir un devis complet par mail plus tard dans la journée. Le lendemain, je rappelle et je tombe sur une autre personne qui m'explique qu'ils ne font aucun devis. Ils ne savent même pas ce qu'ils font, tout compte fait. On m'annonce un prix, je réserve le véhicule sans l'avoir vu, seulement sur photo. J'effectue le virement pour réserver le véhicule, le jour d'après on m'appelle pour tout finaliser, et on me rajoute 2000€ de plus que les 24000€ déjà prévus. Comme c'est bizarre… j'avais pas demandé un devis pour rien !! J'ai refusé, bien sûr. J'ai dit qu'on s'était mis d'accord sur 24000 le prix affiché et rien d'autre, j'avais déjà effectué la réservation. Passons, l'annonce est bourrée de fautes. Car play et toit ouvrant alors qu'il n'y a aucun des deux, et deux trois petits trucs minimes. J'ai demandé à avoir un co-titulaire inscrit sur la carte grise, on ne me dit oui, pas de soucis, envoyez nous les documents, deux pièces d'identité et facture avec adresse - de 6 mois, pas de soucis, j'envoie tout. 1 mois et demi plus tard, après plusieurs relances, je reçois la carte grise avec une adresse qui n'est pas la mienne et un seul titulaire inscrit sur la carte grise. Dites-vous que ce sont des professionnels… J'arrive le jour J chercher la voiture, une bosse sur la portière de gauche pas visible sur les photos car aucune photo visible de la bosse selon les angles de prise de vue, Par choc arrière gauche non fixé, ils me l'ont collé avec de la colle et du scotch (ce n'est pas une blague). L'intérieur de la voiture sale dans l'accoudoir, encore du chocolat et des miettes partout, un jeu de cartes dans la portière côté passager. Vraiment catastrophique, et on me dit que le véhicule a été préparé pour ma venue. Ben bien sûr.
Suite à mon ancien commentaire qui n'a pas plu au gérant, il m'a appelé en me demandant de supprimer mon commentaire, en contrepartie il m'a offert 1 an de garantie sur le véhicule. J'ai accepté, mais suite aux divers problèmes par la suite (carte grise, etc.), je décide de le remettre pour prévenir les futurs acheteurs que rien ne va. Je déconseille fortement. Sachant qu'il y a plusieurs personnes dans le garage et à chaque problème, faut réexpliquer l'histoire 50 fois et on vous dit qu'on vous rappellera pour vous tenir au courant, mais rien du tout.
Très cordialement
Comme les autres commentaires à fuir.
Le véhicule n'a subi aucun contrôle. Aucune révision.
Si vous achetez un véhicule à PRIVATE CAR, rue prise pain, à vos risques et périls.
Suite à l achat d un véhicule chez leader auto à gien. Premièrement sur le bon coin le prix était de 9990 euros. A l achat 1000 euros en plus. Deuxièmement obligé de mètre le véhicule en réparation même pas 1 mois après l achat. Capteur de stationnement , batterie, boîtier pga. Facture s élevé à 1200 euros. Le gérant de leader auto devait me faire un geste de 500 euros sur la facture. A ce jours toujours rien.
L'expérience est mauvaise
Nous n'avons aucune réponse a nos messages et toujours pas de carte grise barrée et de possibilité de la faire.
Nous n'avons toujours pas reçu notre poignée cassée.
Deja que nous réparons bon nombre de soucis sur la voiture, ce serait bien qu'elle soit enfin a notre nom légalement.
On verra si j'ai enfin une réponse demain...
Toujours en attente de l'envoi de ma nouvelle carte grise !!
Je commence à me poser des questions sur le sérieux de cette prestation
Très mauvaise expérience.
J’ai été fin octobre visiter une voiture qui m’intéressait. Nous entamons les négociations. Il m’annonce sont dernier prix qui est au final trop haut pour moi. J’annonce clairement au vendeur que je ne peut suivre que sous condition de compléter ce montant. Il me dit qu’il n’y a pas de soucis que le temps que je fasse les démarches de mon coté pour trouver les fonds nécessaires de mettre un acompte. Je ne suis pas chaud car je lui redis qu’il faut attendre que je valide et complète la somme nécessaire.
Il continue à me dire « oui je comprend mais svp faite juste un acompte, et si c’est pas ok je vous le rend…. » nous essayons donc de faire un acompte par CB qui ne passe pas à cause de mes plafonds. Il insiste. Ça ne passe toujours pas. Il me dit ensuite « venez ont va ensemble retirer » je lui dis c’est pas la peine ça ne passe pas. Il insiste. Du coup nous prenons sa voiture il m’emmène dans un distributeur. Je retire une partie pour lui donner (et qu’il me lache en même temps).
Bref les jours passent (4/5j) et je ne trouve pas les fonds du coup je l’appel pour lui en informer. Il me dit prenez encore quelques temps vous inquiétez pas. Appelez moi dans 2 semaines (j’ai bien compris qu’il voulais me faire passer le délai légal de rétractation qui est de 14j)
Je lui dis que c’est pas possible qu’ont annule. Je lui ai même proposé une autre solution. Que je prenne un autre modèle dans sont stock plus dans mon budget. Il me dit non impossible. Du coup je confirme l’annulation.
Je lui envoi un mail, recommander etc. Mais depuis plus de nouvelles. Plus de son, plus d’images, rien. Jai contacté un avocat et une lettre de mise en demeure a été envoyé.
Finalité faite très attention avant de réserver chez eux et n’écoutez pas leurs « oui vous inquiétez pas… » au contraire inquiétez vous !
L'achat d'un véhicule auprès de ce garage s'est avéré être une erreur. La voiture, visiblement ni préparée ni révisée avant la vente, a présenté une fuite de liquide de refroidissement seulement trois jours après l'acquisition. Malgré un retour en atelier et des assurances que le problème était résolu, la fuite est réapparue deux jours plus tard.
En dépit de leur responsabilité manifeste, le garage a refusé de prendre en charge les frais de taxi engagés à cause de cette panne, et j'ai dû, à mes propres frais, remplacer les pièces défectueuses.
Cette expérience reflète un sérieux manque de professionnalisme et de considération pour le client. Je déconseille fortement ce garage à quiconque recherche un service fiable et respectueux.
