Bonjour,
J’ai acheté une Renault Mégane III CC chez VENDEZ VOTRE AUTO 45 situé au 109 ROUTE NATIONALE 20 45520 CERCOTTES le 11/12/2024, après être parti avec j’ai malheureusement découvert énormément de vises cachés, j’ai voulu échangé avec mais il a pris la décision très « professionnelle « de bloquer mon numéro de téléphone. Je suis en contact avec ma protection juridique. Ce "professionnel" doit être puni et ne plus jamais exercer.
Cordialement"
Je révise mon avis de juin :
Après moins de 3 mois et 4660 km, j'ai un devis de 2830 € sur le véhicule.
Je recontacte le vendeur, réponse édifiante : "C'est normal d'avoir des frais sur un véhicule d'occasion".
Selon le garagiste, les freins n'auraient même pas dû passer le contrôle technique !
Cela fait 2 mois, pas de solution trouvée, on ne m'a proposé aucune vraie solution, évoqué de la bouine et rien de plus. Facile puisque je n'habite pas à côté (pas de solution de rapatriement non plus)s).
Pour en détailler plus sur ce devis, de près d'un quart du prix du véhicule (ce qui correspond quand même au prix fort du marché) :
- Après 2 pannes "mineures", mais quand même immobilisantes, que j'ai pu régler à peu de frais, une 3e est survenue et j'ai dû mettre le véhicule au garage.
Le garagiste avait déjà trouvé 3 points à inspecter en moins de 5 min quand je lui ai déposé. Verdict aberrant par devis complet 1 semaine plus tard (freins avants HS, compresseur de clim, 2 capteurs, une poulie de courroie, silence blocs de direction). Et rien de pris en charge par la soi-disant "super assistance européenne" (Pour laquelle on apprend à la signature qu'elle ne couvre que 1500€ maximum de toute façon).
- Déjà que j'avais essuyé pas mal de défauts mineurs depuis l'achat, clim pas chargée, de la rouille cachée, le nettoyage à refaire entièrement (il y avait encore des mégots dans tous les cendriers, parfait pour un véhicule familial et mes enfants de moins de 3 ans), et j'en passe..
Bref, je ne recommande pas, pas plus que Vroomiz qui n'a pas apporté grand chose de plus.
Très mauvaise expérience personnelle, malhonnête. On appelle, il ne décroche pas. Ma carte grise n'a pas encore été faite depuis plus de 6 mois. Non respect du rendez-vous, il ne respecte pas leur client, on laisse des messages, ils ne lisent aucune réponse. Mon rétroviseur n'a pas été fait, franchement c'est n'importe quoi. Je ne le recommande pas. Pas honnête du tout. Je regrette et c'est du n'importe quoi.
Très mauvaise expérience ! Vendeurs malhonnêtes !
J'ai acheté la voiture fin juillet. J'étais dans l'urgence, ils ont profité de ma faiblesse… Je suis partie avec une voiture dont la réserve d'essence clignotait, elle était sale intérieur et extérieur. La sonde extérieure de température ne fonctionne pas, les plaquettes de freins sont fichues, il y a un problème électrique car à chaque fois que la réserve d'essence s'allume l'ESP se met en défaut, ça fait déjà 2 fois que je remplis l'huile moteur et le liquide de refroidissement depuis l'achat ( 4 mois 1/2) car c'est à sec, la vidange a soi-disant été faite mais a priori vu la couleur ce n'est pas le cas, le pot d'échappement fait beaucoup de bruit. C'était sur le CT, mais rien n'a été fait. J'ai un bruit de frottement dans le moteur lorsque je roule entre 90 et 110 km/h, la portière conducteur avait du jeu. J'ai dû remettre des vis... Pour une voiture achetée le 21 juillet 2024 à 7000€, je trouve cela honteux!!! Et à mon avis, les problèmes ne sont pas prêts de s'arrêter…
J'ai acheté un Berlingo le 27/07/2024 pour 8 999 euros. Trois jours après, la climatisation était déjà hors service, puis deux mois plus tard, le pot d'échappement est tombé et un voyant moteur s'est allumé. Après un devis de garage, les réparations s'élèvent à plus de 1 500 €. Tout cela, alors que le contrôle technique était soi-disant vierge. Je dois repasser la voiture au CT et selon deux garagistes, un devis beaucoup plus élevé est à prévoir, car la voiture n'aurait jamais pu passer dans cet état. Lorsque j'ai contacté l'Art de l'Automobile, on m'a répondu que j'avais sûrement "pris un trottoir", une attitude de mauvaise foi flagrante. Je suis en procédure contre ce soi-disant professionnel pour vices cachés. Depuis ce jour, ils ne répondent à aucun mail.
À chaque trajet, je redoute qu'un nouveau problème survienne, qu'il faille être remorqué, et je m'inquiète pour ma sécurité.
2 mois pour avoir une facture d'achat.
Vente d'un véhicule avec vice caché.
Refuse de répondre à la moindre demande par mail, LRAR ou téléphone.
Direction le Tribunal désormais !
Bonjour
Mauvaise expérience avec eux.
Acheta d'une Scenic 2 .
Je suis parti chez eux plusieurs fois pour faire les réparations (distribution).
Ensuite je leur explique qu'il y a une fuite d'huile moteur depuis l'achat qui viendrait du cache culbuteur, bien soit disant ils ont réparé et au bout du compte ça fuit de partout. Les témoins airbag, antipollution, frais parking, etc. qui étaient allumés. Ils ont regardé, il y a juste le témoin d'airbag qui est parti et le reste à nouveau présent. Un véhicule à 2990 € et 143000 km quand je l'ai pris. Bref, pour dire, j'habite à 2h du garage, tout ça pour un suivi de merde. A fuir. Il y a 3 mois.
Voiture achetée le 8 mars 2024, retour au garage 6 fois en 2 mois pendant la garantie. Relationnel avec le client déplorable. À vous de voir, garage non recommandable à fuir.
On m'a dit quand j'ai acheté le véhicule, que la vidange + filtres, courroie de distribution et tout, que l'on me fournirait les factures et on ne m'a rien fourni. De plus, j'ai contrôlé l'huile, elle est noire et aucun filtre n'a été changé. Le contrôle technique me semble bizarre. Feux stop arrière droit grillé + pneus sous gonflés. Déjà pour les feux, il y aurait dû avoir une contre-expertise. Bruit quand on tourne dans un rond-point à l'avant… etc. Je vais faire une contre-expertise pour porter plainte contre le contrôle technique et le vendeur. Gros escroc, ne rien prendre chez eux.
Négatif, garagiste d'aucune confiance ne tient pas ses engagements.
Négatif, garagiste d'aucune confiance ne tient pas ses engagements.
Achat de ma voiture avec le garage BARBIEUX et le Label VROOMIZ, lors de la récupération, il y a un voyant moteur, vu avec le garage pour faire le devis chez BMW et ensuite faire les frais pour remboursement de la part du garage, depuis le devis plus aucunes nouvelles du garage. Je trouve cela honteux de la part de celui-ci, ne répond plus au téléphone.
A fuir ! Rien de plus à dire que les commentaires déjà mis en ligne par d'autres acheteurs, malheureusement j'ai eu les mêmes soucis, aucune réponse de la part du vendeur, on attendait une antenne nous ne l'avons jamais reçue, et bien évidemment le vendeur nous a menés en bateau en nous disant qu'elle avait livrer dans un soi-disant garage près de chez nous alors que non, bien sûr.
Bref, à fuir vraiment.
Je regarde les avis et je trouve cela étrange.
J'ai envoyé un message il y a 7 jours (jamais de réponse)?
J'ai appelé et laissé un message (personne ne m'appelle)?
Des pros ???????? Non je crois pas.
Tout simplement des chaînes de garage qui poussent un peu partout et ne comprennent rien à l'automobile.
Vraiment pas sérieux et pro.
A fuir.
Pas sérieux.
Pas de paroles, fais déplacer les gens pour rien.
Je ne suis pas satisfaite de la société ESPACE VO. Je n'y retournerai plus.
Je déconseille vivement.
Les vendeurs ne sont pas fautifs, ici, je critique la garantie après achat.
Un cardan qui sort de sa boite 2 mois après son achat. Ça laisse un petit goût amer quand on nous dit que je ne dois rien espérer.
Très honnêtement, je n'ai pas le temps et l'envie de faire passer l'affaire en juridique. Ceci étant dit, je vous déconseille fortement un achat dans le garage Tournezy V.O de Montpellier.
Ils sont sympa mais s'il faut croiser les doigts ensuite, c'est bof.
Je reviens sur mon précédent commentaire, non pas pour en dire du bien mais encore plus de mal … Nous sommes maintenant début septembre et j’ai encore le droit à la même excuse. Une plainte à la DGCCRF a été déposée, une mise en demeure a été envoyée il y a cela 2 semaines. J’attend toujours une réponse de la part de la comptabilité ! Franchement si votre comptable travail comme ça changez en ! Affaire à suivre en espérant trouver l’ombre d’un remboursement avant la fin de l’année
Je partage mon expérience pour éviter à d'autres de se faire avoir. En octobre 2024, ce garage m'a demandé un acompte de 200 €, soi-disant pour un contrôle technique à faire sur une Skoda Fabia. Résultat ? Le contrôle technique était déjà daté de plusieurs mois, et aucun carnet d'entretien n'était disponible, contrairement à ce qui m'avait été annoncé.
Sans justificatif de paiement clair, uniquement un « bon de réservation » sans valeur juridique apparente, j’ai demandé l’annulation de l’achat et le remboursement de mon acompte. À ce stade, le garage a coupé toute communication, refusant de me rendre cet acompte.
J’ai effectué une démarche auprès de la DGCCRF pour signaler cette pratique. Si vous avez rencontré le même type de problème, je vous encourage à le signaler également auprès de leurs services. Plus il y aura de signalements, plus nous aurons de chances d’obtenir des résultats.
Garage à fuir à toute vitesse. J'ai acheté une golf chez lui. Il m'avait déjà fallu quatre mois pour avoir la de grise. Un mois après la voiture, c'était un sapin de Noël, tous les voyants allumés, problème de freinage, il vous fait croire qu'il va faire quelque chose mais il ne fait jamais rien. Il vous embobine un très beau parleur. Si vous lui parlez de déposer une plainte, il dit que c'est vous le voleur. Voiture actuellement. En attente d'expertise par mon assurance car elle ne passe même plus au contrôle technique, ce qui est logique. Tout le système de frein est HS. Et à part faire des menaces, il ne fait rien. Je l'ai signalé chez Vroomiz, ils m'ont répondu par mail qu'ils ne pouvaient rien faire, que c'était juste un prestataire. Donc, attention à vous si vous achetez chez lui.
