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La voiture est 100% conforme à l'annonce. Valentin est agréable, souriant et très pro.
Il nous a tout expliqué et a répondu à toutes nos questions.
Encore merci à lui.

Par Severine Desgranges, le 16/09/2026

Excellente qualité d'accueil. Personne sérieux, professionnel. Le véhicule correspond à mon attente.

Par Diao Cheikh, le 16/09/2026

Vendeur sympa mais attention aux véhicules, contrôle technique arranger
Manque de sincérité sur les travaux a effectuer

Par Vincent SIXTE, le 16/09/2026

Vendeur sympa mais attention aux véhicules, contrôle technique arranger
Manque de sincérité sur les travaux a effectuer

Par Vincent SIXTE, le 16/09/2026

Très contente de mon achat ! Garagiste super agréable, à l’écoute et professionnel. Je recommande sans hésiter
Merci encore Damien

Par Sara Mouhoub, le 16/09/2026

Un accueil et une prise en charge au top. Toujours disponible répond à toutes les questions et nous informe des avancés
Génial

Par Espinach alizee, le 16/09/2026

Expérience très décevante avec NEW AUTO OCCASION, société gérée par M. Ahmed SAMAHA. J’ai acheté chez eux une Renault Zoé le 30 avril 2025. Après un premier problème de climatisation qui avait déjà pris environ trois mois à être réglé, la voiture est de nouveau tombée en panne le 3 avril 2026, moins d’un an après l’achat. Depuis, elle est toujours immobilisée chez Renault. Diagnostic : bruit moteur, voyant STOP rouge, véhicule qui démarre mais n’avance plus et remplacement du module onduleur. Devis Renault : 2 488,79 € TTC.

Malgré de très nombreuses relances, aucune réparation n’a été effectuée. Le vendeur a d’abord proposé de prendre en charge 50 % du devis, puis a voulu que ce paiement mette définitivement fin au litige. Comme j’ai refusé de renoncer au reste de mes droits, il a finalement indiqué qu’il ne donnerait plus suite. Le plus surprenant reste cet e-mail reçu de NEW AUTO OCCASION : « aucune démarche n’aboutira tant que le commentaire déposé sur Google n’aura pas été retiré ». J’ai conservé tous les échanges et justificatifs. À ce jour, plusieurs mois après la panne, la voiture n’est toujours pas réparée. Très mauvaise expérience concernant le service après-vente et la gestion d’un problème important après l’achat.

Par Ayoub, le 16/09/2026

Très bon accueil, des véhicules très abordables, et une équipe réactive pour régler quelques petits soucis mécaniques. Je recommande avec plaisir ce garage.

Par laurent viou, le 15/09/2026

Nous avons réservé un véhicule présenté comme disponible en faisant le virement bien évidemment.... quelques jours plus tard véhicule plus disponible avec 2 excuses +/- surprenante auxquelles nous n'avons jamais eu de retour.... Heureusement remboursement de l'avance sans difficultés, on nous assure qu'on nous informera en priorité de la disponibilité du véhicule, autant vous dire que déjà à ce moment là au vue des explications nous doutons de cette annonce mais bon qui sait... Quel surprise, nous sommes mi septembre, pas une seule nouvelle et dit donc annonce qui n'a jamais réapparue... Je reste à douter des excuses annoncées sur la non disponibilités du véhicule et reste même à penser qu'il s'agit plutôt d'un arrangement peu honnête.

Par jeremy lefoulon, le 15/09/2026

Accueil, conseils et réparations du véhicule : tout est parfait, merci pour votre sérieux et votre disponibilité. Je recommande ce garage les yeux fermés.

Par GUILLOMOT Sandrine, le 15/09/2026

Véhicule acheté le 30 janvier 2026 avec 161 630 km. Après seulement 908 km et 20 jours, deux injecteurs sont tombés en panne, sans symptôme particulier avant cela. Un essai lors de l’achat ne permet évidemment pas de détecter toutes les pannes pouvant apparaître par la suite.

J’ai contacté le garage. Après négociation, il m’a proposé un bon de participation de 400 € sur une facture de 1 061 € pour les deux injecteurs. Je reconnais ce geste.

L’assurance Vroomiz m’avait par ailleurs été fortement recommandée lors de l’achat. Malheureusement, elle n’a pris en charge ni les injecteurs, ni la nouvelle panne survenue le 12 septembre 2026 : pédale d’embrayage restée enfoncée sur l’autoroute. Diagnostic : remplacement du kit embrayage complet, volant moteur bi-masse et intervention sur le système hydraulique. Aucune prise en charge, même de la main-d’œuvre, et aucun geste commercial.

Au total, après seulement 8 155 km parcourus depuis l’achat, j’ai engagé près de 4 000 € de réparations en 7 mois et demi.

Je précise que je ne peux pas affirmer que le garage connaissait ces problèmes au moment de la vente. En revanche, lors de l’achat, j’avais essayé de négocier le prix pour anticiper d’éventuels frais, mais le prix était ferme.

Enfin, j’ai voulu publier mon expérience sur Google, mais la fiche du garage apparaît « définitivement fermé », ce que je trouve assez étonnant.

Au vu de mon expérience, je ne recommande malheureusement pas ce vendeur et je n’y retournerai pas.

Par DE MULDER Kévin, le 15/09/2026

Très bonne expérience. J’habite sur Lille, le véhicule était sur Paris. La personne s’est débrouillée pour me la ramener à côté de Valenciennes. Grande qualité de service.

Par Benoit Dewailly, le 15/09/2026

J’ai acheté un véhicule en mai 2026, et quelques jours plus tard la boîte a vitesse c’est mise a faire du bruit
J’ai du le ramener pour faire les travaux (sous garantie)
Finalement tout c’est bien passé

Par Sandrine Mourguet, le 15/09/2026

Un accueil très professionnel:, des conseils pertinents et surtout une efficacité remarquable!

Par Annie Gysbers, le 14/09/2026