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J’ai dû vendre mes deux voitures et je suis passé par YOUCARS, et c’est Icham qui c’est occupé de moi.
Il m’a vendu les deux voitures assez rapidement. Deux qualités très appréciées : Une transparence et une disponibilité sans faille.
Merci à l’équipe YOUCARS
Excellente expérience ! L’équipe est professionnelle et accueillante. Le véhicule que j’ai acheté est en parfait état, et l’achat s’est fait rapidement et sans souci. Je recommande vivement ce garage pour des voitures d’occasion de qualité !
De bon conseil attentif est patient très bon agent
Redouane qui m’accompagnait était très à l’écoute et a essayé de me faire tirer le meilleur prix pour ma voiture. Jusqu’au bout il m’a suivi. L’équipe est très avenante vraiment ️
Super accueil, garage très professionnel.hate d aller récupérer ma merveille.
Agence sérieuse, vendeur de très bon conseil et transparent sur ce qu’il vend.
Très bon rapport tout au long de la vente et même après.
Top de la vente à la livraison
Nul, arnaqueur ! A fuir réellement !
Acheté un Espace Renault Initiale en juin 2024. Des ennuis des le départ et par la suite des réparations non prises en charge par le garage : service après-vente non assuré !!
A FUIR ABSOLUMENT...JE DECONSEILLE FORTEMENT.
Une personne très investie dans son métier qui aime satisfaire sa clientèle, un bon suivi une personne humaine, je recommande
Acheter un C5 2.7 HDi je voulez me faire un petit plaisir pas de bol problème moteur il me l'a échangé contre une 407 2l HDi j ai juste perdu 1000euro pour avoir eu le plaisir de faire 1000km et je vous laisse vous faire votre propre opinion
N'étant pas domicilié dans la région, toutes les formalités ont pu être effectuées à distance (téléphone mail), rapidement et très facilement.
J'ai beaucoup apprécié la disponibilité et le professionnalisme de Nicolas (très bon contact).
A mon arrivée, le véhicule était préparé avec soin.
Nous avons pu préparer tous les documents nécessaires le jour de ma visite, et je suis reparti avec ma nouvelle Lexus NX 300 !
Je recommande vivement NVAuto
Bien accueillis
Super garage, MR KIEKEN est absolument top, super rapport avec lui, une vente 5 étoiles.
Le service est parfait.
La préparation du véhicule pour la vente 5 étoile aussi.
Je recommande à 1000% , nous avons un autre vehicule a changer, nous n'hésiterons pas une seule seconde pour aller A L'AGENCE KTO.
J'ai été très bien accompagnée et conseillée lors de mon achat d'un véhicule d'occasion dans ce garage, de la vente à la prise de possession du véhicule :
la vérification du véhicule, le contrôle technique, la carte grise, tout à été pris en charge. Aucun problème.
Bonjour,
Véhicule acheté il y a plusieurs mois donc retour après utilisation. Ce n’est pas un vis écrit à chaud sur le coup de l’énervement.
Très mauvaise expérience, j’ai fait 3h de train pour au final qu’on me propose un véhicule DÉGEULASSE, la boîte de vitesse tremble sur 20 cm lorsque je suis au point mort.
Intérieur non nettoyé, je ne suis pas difficile mais il y avait de la terre, des ressorts, des batteries, des bidons dans la voiture.
Véhicule non conforme aux photos et vidéos envoyées précédemment.
Peinture extérieure mal faite, pleine de traces, les portes du coffre pleines de stickers déchirés.
Siège conducteur troué, je dois rouler avec un gros coussin sinon impossible de rouler car le côté gauche du siège est plus profond de 20 cm.
Rouille de partout dans la voiture, sur le frein à main, boîte à gants cassée et qui pend, volant émietté. Des fils qui pendent.
Dans le coffre… comment dire… en photo tout est propre et bien nettoyé, j’ai passé 6h à enlever le bois cloué et vissé à l’intérieur, il y avait des trous sur le toit lorsque je l’ai récupéré j’ai donc dû mettre de la colle et du scotch pour pas que mon stock ne prenne l’eau…
Carte grise ? Aucune j’attends encore après 3 mois la carte grise définitive sachant qu’on ne m’avait pas prévenu avant que j’allais devoir changer la plaque d’immatriculation après 4 mois, à mes frais bien sûr !
J’ai du faire moins de 10 avis dans ma vie, c’est de loin le pire, je donne toujours du leste car personne n’est parfait mais après 5h de train, et un acompte de la moitié de la valeur du véhicule je n’avais pas d’autres choix que de prendre la voiture à chaud sachant qu’en face tout est minimisé « Ça ira le contrôle technique est bon etc… »
Premier achat de voiture pour ma part, je voulais l’acheter à un garage pour éviter les arnaques, je n’aurai pas dû.
Attention le véhicule comporte tout de même un avantage ! Si je le raye on ne verra pas étant donné que la peinture a coulé et est horrible et bien évidemment extérieur et intérieur : ressemblance à 0% avec les photos et vidéos envoyés !
Je n’aurai pas du être crédule et demander un remboursement de l’acompte et des billets de train étant donné la non conformité et l’arnaque, la publicité mensongère quant au véhicule !
La jeunesse m’a eu, pas assez d’expérience et de choix sur le moment je me disais que ça allait aller.
Bien évidemment mon cas est probablement isolé, ou caché sinon le centre serait déjà fermé. Cela doit dépendre du commercial, du centre, du véhicule, mais même avec 1% de chance d’avoir ce véhicule je ne le referai pas.
Deuxième avantage : L’EXPÉRIENCE !
Je ne serai plus crédule, je n’aurai plus confiance dans les professionnels, merci à vous CENTRE AUTO GIEN pour l‘échange : plusieurs milliers d’euros en échange d’une belle leçon !
Je n’ai pas tout noté, j’ai gardé les défauts « mineurs » qui auraient été majeurs pour une personne lambda.
Bonne loterie à la prochaine personne qui ira dans ce centre ! Que la chance et que l’honnêteté vous sourisse plus qu’à moi :)
Aucune diffamation dans mes propos toute personne qui lit ce commentaire peut me contacter et je lui enverrai des preuves photos/vidéos !
Merci pour la lecture, si ce commentaire peut empêcher au moins une autre personne, jeune ou âgée (comme ils font ça avec les personnes les plus vulnérables comme moi) de se faire arnaquer, alors je suis content cela aura été utile !
Simon
Excellent sens commercial et très relation client.
Je recommande fortement .
Très bon accueil.
Vendeur sympathique et arrangeant pour le paiement.
Bonne présentation du véhicule.
Revendeur automobile absolument pas accueillant, très froid. Par téléphone, le véhicule est décrit comme parfait, sans aucun problème, mais sans arguments concrets, seulement un vague "il est propre". Aucune explication sur les derniers entretiens ni sur la date des dernières révisions.
En examinant le véhicule de plus près, je découvre un choc sur le capot, alors que le vendeur affirme que la carrosserie est nickel. De plus, l’annonce indique une première main, alors que le véhicule a déjà eu trois propriétaires.
Comment faire confiance à un soi-disant professionnel de l’automobile lorsqu’il ment dès le premier contact ? Conclusion : je passe mon chemin.
Garage très sérieux. Le responsable connaît bien son métier et vous conseille très bien.Nous avons acheté une voiture pour ma fille qui vient d'avoir son permis, le garage a changer l'ABS et les pneus avant la livraison.Le responsable du garage nous a appelé plusieurs fois pour nous tenir informé des réparations.
Je recommande ce garage.
Delphine D. Nimes