Satisfaction client

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Super garage très professionnel avec des super vendeurs à l'écoute des attentes des futurs clients. Un grand merci à cette équipe de professionnels.

Par Bertrand Fabrice, le 18/01/2025

Réservation faite à distance… très bon accueil… voiture conforme à l'annonce… et mise en circulation impeccable.

Par Moreau Denis, le 17/01/2025

Je suis très satisfait de l'expérience. Loïs était accueillant et professionnel, prêt à répondre à toutes mes questions. Il a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la voiture, etc. De plus, le processus d'achat a été rapide et sans stress. Je recommande Iwanacar à quiconque cherche à acheter une voiture.

Par Dang Thanh-Hai, le 17/01/2025

J'ai récemment acquis un véhicule d'occasion chez MJ CARS et je tiens à partager mon expérience extrêmement positive. Le vendeur, Jean-Baptiste, a été d'une grande aide tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et patience, tout en étant très sympathique et à l'écoute de mes besoins. Grâce à lui, l'achat a été simple et agréable, sans aucune pression. Je recommande vivement ce concessionnaire et, en particulier, Jean-Baptiste pour son service exceptionnel. Merci encore pour votre accueil, votre expertise et le cadeau.

Par Reuge Jimmy, le 17/01/2025

Très bonne expérience pour la vente et l’achat d’un véhicule, très gentil et serviable. Je recommande ce garage.

Par Cornuey François, le 17/01/2025

Première et bonne expérience avec Karline. C'est une jeune équipe dynamique et dévouée, qui se mettra en quatre pour répondre à votre besoin.
Le propre d'un intermédiaire est d'avoir 2 clients, le vendeur et l'acheteur, ce qui n'est pas toujours simple, et finalement ils s'en sortent très bien.
Je recommande.
Bravo Karline, continuez sur votre lancée.

Par Beaufils gilles, le 17/01/2025

J'ai acheté à ce vendeur en mars 2024, une Ford C-Max 1.6 de 2007 car très satisfaite de mon ancien C-Max de même motorisation.
L'équipe a été très agréable lors de la réservation et du retrait du véhicule.
Cependant, très rapidement, à l'usage, je me rends compte que la puissance n'est pas au rendez-vous, du moins pas comme mon ancien véhicule. Au départ, nous mettons ça sur le fait que la voiture a un peu d'âge et 134 000km seulement.
Mais fin avril, début mai, le moteur de la voiture se met en sécurité avec le voyant défaut moteur qui s'allume et donc là, pour le coup, plus du tout de puissance. Nous en informons le vendeur qui nous demande de lui ramener le véhicule mi-mai (avec les ponts de mai 2024, c'était compréhensible).
On dépose donc le véhicule et là, pas de nouvelles. On appelle à plusieurs reprises sans réponse. Je finis par envoyer un mail pour savoir où en sont les réparations, ou du moins le diagnostic. Mon conjoint rappelle dans les jours suivants, on arrive enfin à avoir quelqu'un. Au final, la voiture sera restée chez eux 5 semaines, pour avoir soi-disant fait une régénération du FAP et changé un capteur sous la pédale d'accélération mais sans nous fournir de bon de travaux (soit-disant ce n'était pas possible).
Nous récupérons le véhicule mi-juin et fin juillet, rebelote, exactement les mêmes problèmes. Nous reprenons contact avec le garage par mail et par téléphone, mais sans réponse.
J'ai donc demandé une expertise du véhicule qui a été faite mi-décembre et qui a révélé que le turbo du véhicule est à changer depuis le départ, que le FAP ne se régénère pas car plus de liquide dans le bol mais surtout que le véhicule nous a été vendu avec un châssis complètement rouillé (rouille perforante) qui n'aurait jamais dû passer au contrôle technique de vente et qui a en partie été masquée par de la peinture noire. Une des vis de la barre anti-roulis est absente, les pneus avant (censés avoir été changés) l'un est de 2015, l'autre est de 2019, etc.
Au final, l'expertise révèle que le véhicule est trop dangereux pour être utilisé et il est donc immobilisé.
Le vendeur a été informé du compte rendu de l'expert qui demande évidemment l'annulation de la vente (car le vendeur n'était pas présent ni représenté lors de l'expertise), mais ne veut rien faire alors qu'il y a quand même vices cachés et mise en danger de la vie d'autrui. Mais visiblement la vie humaine l'importe peu.
Je vous passe également les problèmes pour obtenir la carte grise du véhicule. Il nous aura fallu presque 8 mois et des démarches à effectuer par moi-même pour pouvoir l'obtenir, alors que nous payons pour cette prestation lors de l'achat.
Maintenant, c'est la justice qui règlera cette affaire.

Par Sandrine Berthelot, le 17/01/2025

C'est le meilleur garage, je le recommande+++, ils sont rapides, professionnels et efficaces, le personnel très sympathique.

Par Abadie heather, le 17/01/2025

Achat d'un Porsche Macan chez L'automobile Orléans, j'ai pu échanger facilement avec Brice de la prise d'infos jusqu'à la livraison du véhicule. Brice, qui, de par son grand professionnalisme et sa réactivité, a su s'adapter à mes contraintes et a toujours répondu présent tout au long du processus d'achat.
Merci pour cette expérience plus que positive.
Je recommande vivement L'automobile Orléans.

Par Nicolas, le 16/01/2025

Service rapide, très très bonne accueil et très sympathique. Je recommande ce garage.

Par Schumann Franck, le 15/01/2025

Nous avons cherché notre voiture jeudi dernier. Prise en charge à l'Hôtel, Lyon. La voiture était prête à partir. Le Personnel est très compétent, aimable et à nos services. La voiture achetée sur internet correspond exactement aux renseignements reçus par téléphone. Soignée, propre et OK. Après 6 heures de route, nous sommes bien rentrés et avons reçu les félicitations pour une bonne continuation du gérant de BKR Auto. Nous recommandons vivement ce garage et souhaitons une très bonne
Année 2025.

Par Ursula Meyer, le 15/01/2025

Nous avons acheté une Clio TCE 140 ch hybride, tout s'est bien passé du début à la fin.
Jordan est de bon conseil et très accueillant. Je recommande cette agence pour leurs conseils et services.

Par PERNA, le 15/01/2025

Marvaw est un commercial sérieux tant dans la relation commerciale que le suivi du dossier. Commercial honnête et cela fait du bien dans le monde des garages automobiles, pas toujours très scrupuleux.

Je recommande donc KARLINE et en particulier Marvaw qui saura vous accompagner dans vos projets avec efficience, efficacité et respect de la relation "clients".

Par Serge.Personnal.Services, le 15/01/2025